智通财经APP获悉，近日携程(TCOM.US)在一季度业绩交流会上透露，中国已经控制住疫情，旅游量已经在五一完全释放，5天的国内预订总量比2020年增长270%，相比2019年同期增长30%。
后疫情时代，在国内业务方面，携程将采取内容驱动战略，2019年的整个市场规模是900亿元，预计2025年市场规模将达到140亿元，公司期望能够获得3-5%的市场份额。4月底，携程通过star-hub广告主可以与用户互动，导致更高的用户访问，劳动节期间，有超过40%用户访问了内容频道。
Q：全球疫情恢复，携程将如何准备恢复策略?
A：我们已经看到在一些国家和地区，市场正在逐渐复苏。国内市场也在恢复，基本弥补了跨境业务的损失，酒店预订业务已经回到了疫情前的水平。我们将会充分把握机会，为全球市场的恢复做准备。
Q：2022年疫情恢复后，国内外业务的预期?
A：3个方面。1)国内业务：非常有信心，政府的把控力很强，在经济复苏的背景下，我们会抓住这个趋势。2)国际本地业务：在很多市场已经在恢复了疫情前水平，有信心获得一定的市场份额。3)跨国业务：各国政府都在推进疫苗进度，欧洲、美国推进比较快。亚洲国家也在证明能够handle这个问题。我们在欧洲、美国、亚洲会恢复比较快。另外也要积极打通乘客的信息，才有助于国际旅行。
Q：后疫情时代的业务增长点在哪里，有哪些新的机会?
A：政府正在有力控制疫情，我们非常期待疫情的结束。我们的团队在积累知识和经验，国内业务有很多机会，目前我们只有13%的市场份额，还有很多未触及的市场。增长机会包括中国的业务——1)内容市场，我们采取内容驱动战略，如果我们能够获得3-5%的市场份额就非常不错了。2)在疫情背景下，短途旅行可以作为国际旅行的替代。3)商旅业务增长比较快，我们能够提供很好的服务。4)我们的酒店和机票等一站式服务也提供交叉销售的机会。我们觉得国际业务也会越来越好，我们在中国的领先地位能够有助于我们在全球发展，我们有实力复制我们国内的经验到国际业务上。
Q：COGS(主营业务成本)和Expense(开支)未来的趋势?
A：过去一年，我们进一步精简了费用，内容驱动战略提升了营销效率。我们预计人员费用会有一个提升;S&M(销售管理)费用取决于我们业务的恢复程度。contents 和cross selling会提升，助推业务发展。
Q：广告战略是怎样的，消费者对新内容平台的评价和看法?
A：1)市场非常大：内容、广告市场2019年的市场规模是900亿元，预计2025年140亿元市场规模，我们希望获得3-5%的市场份额。2)优势：我们有高质量的客户群体。内容渠道的用户翻倍增长;3)因为有用户的数据，我们可以做到精准的匹配。尽管我们1个月前才推出这个服务，不过我们非常有信心。未来的趋势很好，需要我们的团队很努力去做合适的产品，提供最好的产品给到客户和合作方。
Q：和监管的关系，如何规避风险?
A：我们支持政府建设健康成长可持续的市场。2019的我们的市场份额只有13%还比较小。我们与监管正在紧密合作以满足用户的需求。
Q：商旅业务增长有100%，驱动力是什么，未来的增长点在哪里?
A:(1)因为疫情导致基数比较低。(2)疫情后市场龙头会成长更快。(3)酒店业务在商旅中增长快，我们提供有竞争力的价格和产品给到商旅用户。(4)交叉销售，很多酒店业务来自于机票和公司旅行业务。
Q：国内旅行已经恢复，对于暑期和国庆黄金周的期望是什么?
A: 黄金周需求非常强劲，酒店业务年同比增长达到三位数，与2019年相比也有15%增长，机票预定业务与去年相比也有三位数增长，与2019年相比有超过30%的增长。
对于Q2的预测，我们因为港交所的政策不会提供下季度展望。不过我们可以分享一些情况。我们二季度至今总营收年同比增长18%, 由于国内恢复强劲，不过国际业务的营收将继续承压。于2019年相比，国内酒店和机票预定增长都有大于20%增长。在劳动节期间，我们的国内预定有着270%的同比增长，其中酒店和机票预订也有50%和30%的增长。我们国内旅行的强劲恢复已经完全弥补境外业务的损失。总的酒店预约已经恢复疫情前水平，但是价格上还是有点压力。
