世茂服务(00873)荣获2021中国物业服务企业综合实力TOP8等4项大奖

699 9月23日
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韩永昌 智通财经资讯编辑

智通财经APP获悉,9月23日,由中国房地产业协会指导、上海易居房地产研究院中国房地产测评中心主办的“2021中国房地产业价值峰会”在成都举办,同期揭晓2021中国物业服务企业综合实力500强及相关榜单。

世茂服务凭借有质量的高增长、行业领先的服务力和市拓能力、首屈一指的收并购及一体化管理等优势,荣获“2021中国物业服务企业综合实力TOP8”。

(世茂服务荣获“2021中国物业服务企业综合实力TOP8”)

世茂服务还凭借在学校物业、城市服务、智慧物业等领域的领先地位,荣获“2021中国学校物业服务领先企业”、“2021中国物业城市服务领先企业”、“2021中国智慧物业服务领先企业”等荣誉称号,进一步凸显世茂服务的综合实力。

(世茂服务助理总裁、中西部区域公司总裁黄小蓉女士上台领奖)

拓展合约面积,提升服务品质

8月25日,世茂服务发布2021年中期业绩报告,截至报告期末,公司合约面积2.39亿平方米,同比增长91%。其中,来自世茂集团的面积占比31%,来自第三方的面积占比大幅提高至69%。

截至2021年8月,世茂服务第三方竞标外拓当年新增合约面积4125万平方米,这展现了世茂服务独立、稳健、高质量发展的能力。

2021年上半年,世茂服务实现营业收入42.34亿元,同比大增171%;归母净利润5.78亿元,同比增长136%。

服务品质是物业服务企业发展的基石。在保持高速增长的同时,世茂服务不断夯实服务基础,落地网格化管理,推行内部市场化、网格独立核算等机制,提升服务品质,再赋能到收并购和市拓项目中。

世茂服务致力于建立客户反映型的组织,倡导友善、礼貌、亲近、有温度的服务态度,主动、高效解决业主和用户的诉求。近期,世茂服务在全国范围内开展“微笑行动”活动,旨在提升基层员工的幸福感和主动服务意识,实现基础服务品质再打造。

构建城市服务核心综合能力

2021年,城市服务首次成为世茂服务四大业务板块之一,公司也在不断拓展城市服务业态。世茂服务2021年中期业绩报告显示,第三方竞标外拓成绩同比增长近29倍,非住宅业态占比高达61%,获得了广州猎德净水厂、成都地铁2号线等优质标的。

世茂服务将城市服务视为业务增长新战略引擎,规划城市市政服务管家、城市资产经营助手、城市发展合作伙伴等三重定位,已经形成市政设施提升管养、城市综合治理、城市空间资源运营、城市智慧化平台、城市更新服务等五大产品体系。

(世茂服务荣获“2021中国物业城市服务领先企业”荣誉称号)

2021年5月以来,世茂服务分别合作深圳深兄环境有限公司(以下简称“深兄环境”)和无锡市金沙田科技有限公司(以下简称“金沙田科技”),布局大湾区和长三角两大重点区域,构建城市服务核心综合能力。

(金沙田科技)

世茂服务还与地方政府合作,已在宿迁市宿城区、哈尔滨市阿城区、贵阳市贵安新区等全国9个地区开拓城市服务项目,目前已落地两个项目:宿迁市宿城区和哈尔滨市阿城区项目。

以宿迁市宿城区为例,继2020年世茂服务与宿迁市宿城区人民政府签订合作协议后,双方已组建专业化运营管理公司,合力构建“城市综合运营管理服务平台”,分批次落地项目包,已落地城市公共空间管理、政府公建等多个项目,2021年7月中标当地地标性公共空间宿迁酒都公园综合管理项目,未来还将批量接管和拓展更多的城市空间服务业务。

浙大新宇品牌焕新,服务高校园区

9月18日,在博鳌·21世纪房地产论坛第21届年会上,谈及投资拓展,世茂服务执行董事兼总裁叶明杰先生表示,首先是实施集中化战略策略,提升重点区域内业务规模和项目浓密度;其次是选择性进入前景广阔的战略性赛道;最后是选择能力和资源型的企业,与世茂服务实现互补和共赢。

(世茂服务执行董事兼总裁叶明杰先生)

基于上述考量,2020年8月,世茂服务与总部位于杭州的浙大新宇合作,进入市场规模高达2000亿、市场化程度仅30%的高校后勤赛道;浙大新宇源于高校,在高校后勤领域深耕多年,积累了丰富的能力和资源,双方优势互补,实现合作共赢。

(世茂服务荣获“2021中国学校物业服务领先企业”荣誉称号)

合作以后,世茂服务全面推进投后一体化管理,从财务、人力、风控及业务信息等一体化,进行三个月的全景计划。目前,世茂服务正对浙大新宇实施更新策略。2021年5月,浙大新宇举办品牌焕新发布会,进行品牌形象升级和产品体系发布,世茂服务将浙大新宇定位为“中国高校园区服务商”,致力于在高校园区垂直领域深耕,彰显了世茂服务整合浙大新宇优势资源,赋能企业成长的策略。

展望未来,物业服务行业长期向好,世茂服务坚持做长期主义者,以“美好生活智造者”为品牌理念,定位中国领先的综合物业管理和社区生活服务提供商,致力于成为中国领先的城市全场景生活服务商。

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