智通财经APP获悉,苹果(AAPL.US)零售主管Deirdre O'Brien表示,所有门店都已重新开业,考虑到消费者的习惯和需求,苹果公司的实体零售战略不会在疫情后发生变化。
在评论苹果在疫情后的零售环境中的地位时,O'Brien认为,苹果门店是“活动中心“,相信这种情况将继续下去。随着越来越多人外出,他们会来苹果门店咨询。她表示,门店客流量已有所回升。
关于苹果门店战略,O'Brien表示,苹果仍将为那些需要人与人之间互动的用户提供专门的服务,而对于那些不需要的用户,则提供快递上门服务。
自新冠大流行开始消退以来,美国面临的一个问题是零售业的就业率下降,部分企业正努力提高员工留存率。不过,据O'Brien称,苹果零售部门的员工流失率低于疫情期间的水平。