2021年4月，正荣服务(06958)与福州市鼓楼区战略合作的首个试点项目—70万方的中山社区项目成功落地。正荣服务通过为社区制定专属的服务管理方案，管理社区内38个小区，助力该区完成老旧小区改造。该项目有望成为正荣服务城市老旧小区改造的项目标杆。
此前在2020年11月9日，福州市鼓楼区政府与正荣服务签署战略合作协议，代表着正荣服务正式进军城市服务新赛道。中山社区项目是该战略协议首个落地项目。
在城市服务赛道上，除福州鼓楼区外，2020年11月16日，正荣服务与南京玄武环境签署合资合作协议，双方将合作成立城市服务合资公司，共同布局城市综合运营服务、政府资产服务、街道专业清洁、绿化养护等业务
近年来，物业行业正加速拓宽业务边界，城市服务已成为物业服务公司争相开拓的新蓝海，而城市服务发展趋势亦符合物业公司和政府的双重诉求。华泰证券曾指出，城市服务有望进一步打开物管行业空间，提升未来3-5年的增长韧性。多家物业上市公司纷纷加速布局该新赛道。
据正荣服务2020年报显示，正荣服务成立于2000年，是一家全国布局、快速成长的综合性物业管理服务提供商，正荣服务坚持“住宅+非住宅“双轮驱动的发展战略，推动业务均衡化发展。2020年其在管面积中非住宅物业面积占比逐年提升，截至2020年底，非住宅在管面积已达约1,824万平米，占总在管面积约44%，基本实现了住宅与非住宅业态的结构平衡。在城市服务领域，正荣服务先后与福州市鼓楼区、南京玄武环境、福州高新区签署战略合作协议，已经形成了一定竞争力。
除布局城市服务赛道外，正荣服务亦加速在商管业务的布局。2021年5月20日，正荣服务公告收购正荣地产旗下正荣商业99%股权，正荣服务表示，将在拓展规模的同时，扩展自身新业务领域，塑造多层次、多业态的服务模式，寻求可持续发展。
