前言：近期金蝶（00268）在北京召开了云苍穹峰会，在会上发布了苍穹4.0，宣布投资了RPA领先厂商亿赛旗。金蝶在会上进一步阐述了自己对于PaaS平台的理解，结合北森最近的春季新产品发布会，可以看到PaaS平台对于有志于攻克大客户的SaaS公司已经成为了标配。其实PaaS平台是在过去的产品之外一块额外的研发投入，为什么一定要做这个事情呢，它类似于一个编程环境，让客户和合作伙伴能够在此基础上做开发，避免了SaaS厂商针对每家客户去做定制化开发。
1 金蝶对于PaaS平台的理解
客户为什么需要一个PaaS平台?PaaS可以提供一个现代化的IT架构服务，核心是云原生技术，还可以提供能力的复用和组装。企业管理软件就是要沉淀业务能力，并且将自己的能力可以复用和组装，还要支持复杂应用的敏捷开发，这样才能跟上数字化转型的步伐。
企业级PaaS的几种形态。第一个是技术能力平台。通常以云原生作为核心技术，也包括大数据、AI、区块链等新能力。第二个是业务能力平台。企业级应用是要由业务主导，所以需要将企业的业务能力进行沉淀，将业务能力资产化，从而可以复用和组装。第三个是数据平台。现在数据成为一种新的生产要素，所以在新的平台里边，不只是简单的统计分析，还应该包括智能化的洞察，风险管控和预测，实现智慧化转型。第四个是开放平台。应该以一个开放的心态去拥抱企业级能力，包括平台服务能力和SaaS应用的能力，也包括系统之间进行打通，形成一体化数字化平台。
企业级PaaS平台应该怎么设计?有三个设计理念，第一个是安全可信，安全可靠，值得信赖，这是基础。第二个是实现技术储备。在数字化转型里边主导的往往不只是IT，也有业务的形态，所以倡导人人都是开发者，人人都是创新者。平台要能够实现低代码开发，支持快速迭代，个性定制。第三个是共创共赢，要能够用开放形态实现技术开放，标准要高，能够融合更多的力量来为企业提供一站式服务。
2 金蝶正在做的事情
首先，金蝶内部产品研发上统一技术平台。以苍穹这个企业级PaaS作为金蝶未来统一的一个技术平台，称之为叫一箭多星。在这个统一的技术层面之上，会构建一系列的SaaS解决方案，包括大企业和超大企业的金蝶云星瀚，面向中型企业的金蝶云星空，还有面向小型企业的金蝶云星辰。
其次，会开放金蝶云的动态领域模型的设计标准和开发接口。希望行业客户来沉淀它细分领域的模型，从而使得它的组件也是可以复用可以组装的。金蝶也在和华为云这些云厂商的平台服务进行融合。未来5年金蝶会提供20亿的生态战略基金来强化平台的能力，来建立产业联盟。
3 一个案例：中国中车（01766，601766）唐山机车
企业背景：始建于1881年，今年正好是企业的140周年。在这140多年的经历当中，创造了很多第一：第一辆机车，第一辆客车，围绕北京奥运会打造京津线的高速动车，最近刚刚发布了350公里时速的产品。公司已经形成了从80公里到400公里全产品体系的提供能力，是这方面中国最强的企业。公司一直紧跟时代发展，从十二五末到十三五初，就已经开始作为一个传统制造型企业，向制造加服务的企业转型。另外公司也在倡导国际化、一体化、多元化的发展，目前产品已经销售到全球的20多个国家和地区，企业内部一直在积极的开展数字化转型，注重企业的高质量发展。
面临的问题：数据和业务的割裂。第一个问题是，公司在一百多年发展历程中引入了很多专业管理软件系统，专业的系统本身都有自己不同的平台，在后期的业务整合中，面向用户的新需求，公司需要源源不断地一直在做系统的打通，IT成本非常非常的高。第二个是这样的系统架构导致数据分布在不同的专业系统当中。对于用户来讲，想获取这种全口径的数据非常非常的难，需要做很多工作。第三个问题，用户的体验特别的不好。用户要跨多个平台去操作，如果再加上一些办公的软件，少则三五个，甚至有些核心用户需要用到七八个这样的系统，这是非常折磨的一个事情。经历了这个阶段之后，公司就一直在探索如何改变这种现状，就是解决业务的整合，包括用户体验的问题。为了让用户体验更好，为了消除企业里面这么多系统带来的业务数据延误，以及让用户在企业里边不用记这么多用户名和密码，只需要一套数字化系统，首先要做的就是要搭建一个稳定、可靠的企业级服务平台。
使用苍穹的具体实践。2019年开始，公司把苍穹平台纳入整个信息化架构。到目前为止，经过一年多的时间，它超出了企业的预期。第一个就是办公门户，所有的用户在公司只有一个账号，进来之后可以快速看到他需要办理的业务，然后能够快速的进入他需要使用的系统。第二个是苍穹平台还可以在上面做一些用户分析。第三个就是低代码开发，基本上都是业务的人员去做开发，不需要信息化的人来开发，然后还可以跟云之家无缝衔接，就是PC端加移动端同步上线，明显提高了用户体验。
本文选编自公众号“计算机文艺复兴”，作者：李沐华；智通财经编辑：魏昊铭。
