eBay (EBAY.US)成为居家隔离措施的一大受益者。事实证明，在线拍卖和电子商务平台对于在家中停留的消费者来说是一种重要的购物选择，更不用说对于那些无法营业的实体零售商来说，这是部分公司非常需要的销售选择。因此，该公司在上周大幅上调了今年第二季度的业绩指引。
智通财经APP了解到，eBay上周四公布的第二季度业绩指引超出了市场预期。该公司最初的指导目标是营收实现同比2%至6%的有机增长率，但管理层认为，由于卫生事件的扩散而刺激的业务需求增长将使营收的有机增长将达到17-19%之间。而商品的总销量也预期同比增长23%至26%。
这意味着eBay第二季度调整后的每股收益预期区间由此前的0.73-0.8美元上调至1.02-1.06美元之间。增长部分是由新的活跃买家(active buyers)推动的。eBay在四月和五月期间增加了600万的活跃买家。
但是考虑到当前情况，那么其增长的客户数量其实并不多。截止至3月31日结束的第一季度财报显示，eBay在全球范围内有1.74亿活跃买家。一季度的活跃买家同比增长了2%，而环比仅增长了3.4%。鉴于目前席卷全球的卫生事件，人们可能期望看到更多的客户增长。
该更新后的业绩指引还指出，主要垂直行业的增长速度都显着加快，包括家居与园艺、电子、时尚、汽车配件和收藏品。到6月结束的季度可能会增加不成比例的新的常规用户。但是，随着美国的防控措施开始接近尾声，这种结果似乎不太可能出现。
或许投资者现在要面对的一个更大问题是，一旦商店和商场重新开张，在这600万新增用户中，有多少人还会继续使用eBay?
值得注意的是，eBay的竞争对手亚马逊在卫生危机最严重的时候停止提供部分商品。3月中旬，亚马逊停止接受非必需品在其运输设施中储存，转而专注于为消费者提供基本的必需消费品。但随着卫生事件正在恢复，这意味着至少一些不得不开始通过eBay购物的消费者现在可能回到亚马逊。这时，亚马逊的增值服务Amazon Prime的优势开始变得明显，而eBay并没有类似的服务与之相竞争。
eBay总有可能找到一种方法，不仅能留住这600万新顾客中的大部分，还能在本月(甚至是下半年)增加他们的数量。虽然首席执行官Jamie Iannone在4月中旬上任，但他在利用技术打造高度个性化服务方面有着良好的战绩。公司当然可以在这些方面采取主动，但这一切都需要时间。
eBay的股价在上周飙升至历史新高，该公司决定暂不上调全年业绩指引，但预计会在Q2财报中更新其全年业绩指引。
