智通财经APP获悉，3月24日，亚信科技(01675)举行2019年线上业绩发布会，亚信科技董事长田溯宁、执行董事兼CEO高念书、高级副总裁兼CFO黄缨出席了本次会议。
会上，高念书对智通财经APP表示，公司近几年坚持一巩固三发展，拉动公司收入增长。在数字化运营领域，亚信科技也会充分利用复工机会帮助企业做进一步的数字化运营，加大智慧城市应急管理、中小企业服务运营，零售业、金融业的私域流量运营，及泛行业的数字化营销等。2020年，DSaaS会充分得到展现。5G网络方面，如今产品开发已基本完成并商用，2020年会进一步加大市场推广力度。
垂直行业和上云方面，公司会进一步加大垂直行业拓展，2020年还会重点推广多云、混合云的管理平台，转售平台、多云的增值应用。2020年，公司将依旧沿着数字化运营DSaaS、5G网络智能化、垂直行业企业上云三个方向发展，相信会如2019一样取得更快发展。
与此同时，2020年会重点推出一些5G在智慧能源等方面的产品，以及在云管理方面的产品。智慧能源的管理和多云管理是公司产品研发的重点。此外也会积极寻求与公司有战略和业务协同的一些并购机会。
2019年财报显示，公司经营业绩实现良好增长，软件业务收入及利润均达到双位数增长。全年软件业务收入达到约人民币57.187亿元，同比上升10.1%，其中数字化运营服务收入约人民币1.517亿元，同比上升83.9%，业务增长迅猛;年内利润约为人民币4.088亿元，同比增长实现翻番 ;经调整净利润约人民币6.725亿元，同比上升11.7%，经调整净利润率达11.8%，比上年提升 0.2个百分点，盈利能力创近三年新高。
展望未来，公司将积极拥抱5G、云计算、大数据、人工智能、物联网等先进的技术手段，继续沿着“一巩固、三发展”的战略决策，在传统业务方面，以5G为契机，全面布局，提升效能，巩固BSS市场的领导地位，在新兴业务方面，力争5G OSS网络智能化、DSaaS数字化运营服务、企业上云及垂直行业领域快速规模化发展。
以下为业绩会问答环节实录：
问：公司全面拓展的云业务有什么优势?公司和国内其他厂商的区别是什么?
高念书：首先是我们有自己的产品和很强的服务能力，国内很多公司可能有产品，但对大企业To B的服务能力不见得很强，而有的企业可能有比较强的服务能力，但是没有很强的产品能力，所以亚信科技这几年打造出来的为大型客户，尤其是To B的大型客户这种服务能力在国内是数一数二的。
与此同时，这两年我们加大了我们的产品研发力度，使我们有一个强大的产品研发的中台，这个产品研发的中台，根据客户的需要，把很多产品沉淀下来，有一定的普遍性。比如说我们现在不仅仅是传统的做CRM已经产品化，我们人工智能的中台产品、网络产品，都已经打造得比较完备，我们有很强的产品开发能力。
所以总结下来，我们有四方面的能力，产品能力、服务能力、运营能力(充分利用数据和工具、场景设计能力，帮助客户拉新客户、促活跃度)，集成能力。一个公司同时具备这四个能力，我觉得在国内的这种企业里还是不多见的，这四个能力也是亚信科技的核心竞争力。比起纯粹只卖产品，我们既有标准化的产品，同时又为大B提供贴身服务，这样的公司的确是不多见的。
也可以看到我们近几年转型的新方向，一是抓住5G的机会做5G的OSS，5G的网络领域，这一部分的空间很大。第二个转型就是做数字化的DSaaS，我们叫数字化运营的业务。第三个是垂直行业的企业上云，这三个都有非常大的市场空间，比原来传统做BSS领域的空间要大很多。
问:中移动及联通都对5G公布了新的投资规划及战略方向，请问对公司今年的业务会否有利?
高念书：我们是跟5G紧密相关的，运营商的5G投资必然会对公司有很大的帮助。尤其不仅仅是传统的BSS系统的升级换代、改造，还有在5G的OSS、网络领域方面，公司已经有六大类产品发布，这些对公司都是新的增量。我们传统并不做网络领域，5G OSS领域对公司是一个很好的增长点。当然我们所有的增量都依赖于运营商的投资，在5G领域方面，网络领域，运营商必然会拉动公司的增长。
问：刚刚提到2020年公司业务重点，其中谈到市场拓展和合作并购，请问在市场拓展方面有哪些具体的举措和计划?亚信科技在并购方面，有哪些计划?选择并购对象的标准和依据是什么?
高念书：市场拓展方面，刚才我们提到的还是这三个方面，利用5G的机会，在运营商5G网络领域的拓展。亚信科技在各个省份都有我们自己的团队，有我们的销售队伍、售前队伍、产品队伍，都已准备好与运营商对接，加大我们在5G网络领域的产品的推广。这是第一个市场推广的力度，主要是在5G的智能网络领域。
第二个是垂直行业。我们也看到垂直行业很多新机会，比如银行、能源领域，我们有专门部门做能源、交通、邮政、广电、政府等垂直行业。我们2020年会加大市场拓展力度，现在新机会已经出现，我们在进一步跟进。
当然这些领域里，企业上云是重要的一点，我们看到企业上云的速度非常快，亚信科技如何利用我们的多云管理平台帮助这些公有云的企业，在垂直行业里做推广、迁移、增值应用，也是我们的一个发力点，我们已经看到一些机会，在做布局。
第三个方向是数字化运营领域，可能运营商的增长会很快，这一部分我们是挣运营商运营成本的支出，因为运营商在2019～2020年也加大了他们数字化运营的力度，这个力度是什么呢?每个运营商都有自己新业务产品，他希望把自己的产品推到用户中，怎么推呢?必须利用这些算法进行推广，这些算法就是我们跟运营商共同打造数据的算法，找准这些新的客户，用新的产品，去提升用户的黏度，提高客户的信誉度、满意度，减少客户的转网，这是运营商方面。
更重要的是，怎么帮助一些非运营商如中小企业，现在中国的中小企业有五千多万家，真正介入平台管理的只有几十万家，中小企业的存活率只有三年多。对这五千多万家最少有三千多万家应该推到系统中进行管理，如何管理?我们希望利用数字化的手段，跟这些To B的中小企业做一个对接，打造出一个中小企业的平台，这是需要数字化运营的能力。
再比如一些其他领域，如做客户端的领域，要提高客户端的活跃度必须依靠这些现有的入口或私域流量去拉动客户端的活跃度。亚信科技正好有这样的算法，帮助这些企业提升客户的活跃度，这都是我们数字化运营的方向。银行、保险、健康领域等都需要这种数字化运营的算法、场景、数据，可靠的数据，来帮助他们提升数字化运营的水平。把数据变现，是一个非常重要的方面。
所以这三个方面是我们市场努力发展的方向，我们看到我们的业务增长，可能新增收入主要靠这三个方向拉动：5G的网络智能化，垂直行业，数字化运营DSaaS。
至于投资并购，我们会比较关注跟企业，跟公司有业务协同的企业。如某些垂直行业其数字化运营跟我们有协同，或者在企业上云方面跟我们有良好协同，这些行业我们会重点关注。所以我们新的并购会比较关注刚才我提到的三个新的发展方向，有协同的行业和标的。
问：有观点认为此次公共卫生事件或将催化企业数字化需求，公司是如何判断的?
高念书：首先，肯定会催生很多的数字化运营需求，这在过去也有，但这次事件体现出中国需要更多更精准的、更好用的、数字化解决方案，这个数字化的解决方案必须建立在可靠的数据来源、找到痛点的客户端应用以及良好的算法之上。我认为这次事件可能会淘汰一些华而不实的数字化解决方案，而真正让一些有实用价值的数字化解决方案迎来一个大发展机遇。
另外也看到，数字化解决方案可能由过去的大而全向需要有充分网格管理能力的数字化解决方案转变。一个集中化的大而全的数字化解决方案并不能满足所有的需求，这次数字化的管理方式、手段已经下沉到社区、街道层面，有没有一个非常好用的数字化解决方案更为重要。从大到政府集中化的管理，小到一条街道的管理，我觉得都可能催生出非常多需求。过去大家可能没有想到数字化工具还需要服务于街道的人员，服务到社会的末梢，管理到每一个个体身上，这次可能体现出好用的数字化管理的确是有非常大的需求。市场真正需要有用、能给社会带来价值、给社会管理增加效益的工具。
问：公司和阿里、腾讯在发力5G、互联网上，有什么业务上的区别和产业上的关联?公司的运营商客户自己也从单纯的网络建设和服务向行业应用发展，公司如何和他们竞争呢?
高念书：刚才提到公司跟腾讯、阿里也好，我们并不去竞争做底层的云，我们不做IaaS。我们是基于这些云的基础，原云生的厂家之上，提供应用PaaS、提供迁移、提供增值的应用。所以这些提供公有云、私有云的公司会很多，但客户的需要是多方面的，不见得一个公有云、私有云能解决客户所有的需要。
就是将来客户选择云像上淘宝一样，也需要上一个云淘宝的商店去找他不同需求的云应用，谁为他打造这个平台?一个云的公司，基本上只做一个云的服务。如果客户有多种混合云的选择，需要有一个平台进行管理和撮合，亚信科技则得天独厚有这种做混合云的管理平台的基因。因为我们一直在做平台，我们有很强的IT能力。
同时，IT方案变成云的方案以后，很重要的一点是交付能力，在亚信科技过去这么多年沉淀下，具备大型项目的交付能力，这是很多企业所不具备的。亚信科技具备从咨询到迁移到产品、工具、交付，这些端到端的解决方案。所以我想优势在于，我们既有工具帮助企业做上云，也有能力完成云的交付，而不仅局限于某一个公有云上。我可以做多个云、混合云的迁移、管理、转售，这是我们不同于其他公司的地方。
问：5G相关业务什么时候会给亚信科技和运营商带来较大的收入贡献?对于5G的商业模式探索，目前有什么成果?与4G相比，5G的收费方式有什么新的挑战和调整?能否从具体行业举例做下对比?
田溯宁：从现在来看，5G今年由于公共卫生事件变成新基建最重要的组成部分。目前这一年可能运营商大量是做硬件，软件规划方面的工作已经开始。我们已经积极在中国率先做了5G切片的管理软件，同时我们也和运营商一道来探索5G的收费模式，我们也是业界第一次提出多量纲收费。
我们知道3G、4G时代，主要的收费模式都是跟连接数或者流量有关。在5G这个巨大的投资下，可能需要多场景，多量纲的收费。例如，也许有的收费跟连接数有关系，有的收费是跟低时延有关，有的收费跟网络质量有关，所以5G带来了非常丰富的收费场景。亚信科技在计费方面有二十年的经验积累，有广阔的软件发挥空间。所以我认为，虽然大家对5G的商业模式探索才刚开始，但它是为整个社会建立新感知网络的一个基础设施，未来尤其在B2B的应用过程中，我们已经看到非常大的实际应用，包括自动驾驶、远程医疗、以及行业细分如电网管理，能解决很多具体的问题。
所以我们对5G的投资，以及投资带来的回报有非常大的信心。这也是为什么公司在两年左右的时间内，布局5G软件的核心软件开发。我们认为在5G时代B域和O域，网络管理、网络计费和客户计费要连在一起，在5G时代把O域和B域打通。同时，我们看到5G时代加大了传统企业利用5G这张网走向云化，这也是为什么我们积极和公有云、运营商一道帮助垂直企业进行上云的工作。
如今的5G像十年前3G、4G出现时一样，大家对3G、4G到底有什么应用也有很多困惑。但今天看过去十年来的实践，当连接建立以后，尤其新的连接新的感知，上面的应用会层出不穷。
