智通财经APP获悉，今年是广深港高铁全线开通后的首个春运。春运已启动三天，搭乘高铁往来香港与内地间的旅客人数剧增。据广铁集团的数据，截至23日，广深港高铁春运前三天日均开行列车135对，共发送旅客73万人次，日均发送旅客24.3万人次，其中香港段共发送旅客17万人次。
据广铁集团介绍，为给广大旅客提供优质服务，春运期间，广深港高铁沿线各站在检票口区域设置重点旅客候车专座，在站内哺乳室配置婴儿护理台、婴儿床、饮水机、电源、座椅等设施，在无障碍卫生间设置婴儿护理台和安全座椅。各站增设因特网取票机，增加自助售（取）票设备对港澳台居民有效证件等的识读功能；增设重点售票专窗等。
针对香港旅客习惯和特点，进出港列车在各项服务设施设备说明除中英文提示外，还特意增加了繁体说明，列车餐饮方面备足了符合香港旅客口味的云吞面、咖啡等食品，值乘列车的乘务员还专门进行了“粤语、英语、普通话”三语培训，以更好满足旅客服务需求。
