智通财经APP获悉，4月26日，全球综合物流服务运营商极兔速递 (简称“极兔速递”或“极兔”)(01519)于香港发布了首份环境、社会及管治(ESG)报告，从公司治理、环境管理、产品与服务、信息安全与隐私保护、员工发展等方面详细披露了2023年的重点实践行动与绩效成果，体现其“成为健康、长久的企业”的承诺和决心。
强化治理能力，夯实可持续运营基础
在ESG管理方面，极兔搭建了从上至下的ESG治理架构，涵盖了董事会、ESG工作组以及各个职能部门，共同协调开展公司的ESG管理工作。在公司治理方面，极兔致力于建立完善的公司治理架构，持续强化合规及风险管理体系与管理能力，并通过持续的宣导与培训，打造稳健、廉洁和公正的商业环境，为公司健康、可持续的运营打下坚实基础。2023年，极兔商业道德培训覆盖超5.8万人次。
绿色低碳发展，推动全链路绿色运营
极兔积极践行绿色低碳发展，全面覆盖从收件、中转、派件环节和最后的包装回收等全链路环节。极兔推广使用可降解包装材料、电子面单以及循环箱、循环中转袋等绿色包装，设置包装回收装置，减少包装对于环境的影响。截至2023年底，循环中转袋累计投放约2,560万个，累计循环使用次数超过110,080万次。
在绿色运输方面，极兔建立了线路油耗管理、优化运输结构、优化能源结构、驾驶员节能培训四位一体的绿色运输模式，推进能源节约与运输能源结构转型。2023年，极兔引进150辆LNG车辆、启用63台智能驾驶车辆用于干线运输。
极兔参考气候相关财务信息披露工作组(Task Force on Climate-related Financial Disclosures, TCFD)建议，构建了以治理架构、风险管理、管理策略、指标与目标为核心的气候变化管理体系，识别气候变化风险和机遇，并采取相应的管理行动，努力应对、适应气候变化，为减缓气候变化提供助力。
提供优质物流解决方案，保障信息与隐私安全
极兔致力于为客户提供优质的物流解决方案，搭建了完善的产品体系，包括兔优达、代收货款、保价等快递产品与解决方案，并不断优化快件运输流程、持续提升客户服务体验。同时，极兔大力发展国际寄递物流的战略，推动国际产业链、供应链的构建与发展。
极兔实施全球网络安全和隐私保护措施，持续完善信息安全和隐私保护管理机制，对个人信息生命周期进行全方位保护，通过网络安全建设、定期信息安全内部审计、员工信息安全意识培训等行动，保障快件信息安全，确保客户隐私信息得到妥善保护。2023年，极兔获得了ISO 27001、ISO 27701等多项权威信息安全体系认证。
支持员工发展，共创美好社会
人才是支撑极兔发展的核心动力，公司努力打造多元、平等、包容的工作环境，为员工提供多样化的沟通渠道和员工福利以及各类培训支持，不断完善安全管理体系建设，赋能员工成长与发展。
极兔充分发挥业务优势，在业务经营所在地的社区，通过环保公益、灾后援助、乡村教育、助农发展和帮扶特殊群体等方面，积极助力美好社会的建设和发展。例如，在泰国，极兔发起了绿色快递创新视频大赛，带动大学生和社会公众广泛参与，促进绿色快递的创新发展;在中国，积极推进快递进村、助力乡村教育，开设农特快递专线，覆盖超过22万个村庄，并联合多个公益机构为偏远地区乡村学校提供物资支持;在印度尼西亚，发起J&T超级卖家项目，通过商业竞赛与中小企业孵化器助力更多年轻创业者实现梦想，还举办J&T Connect活动，为残疾人设立的中小微企业提供创业援助。
未来，极兔将继续秉承“客户为本、效率为根“的宗旨，努力创造社会价值、引领行业高质量发展，在提升商业效率和服务质量的同时，赋能员工发展、推动绿色环保，以高效连接世界，让物流惠及全球。
