三年的疫情彻底改变了人们的消费习惯，全球线上购物热潮以及国内市场电商的饱和，让越来越多的品牌商家选择“出海”布局。随着总部位于南京的女装电商独角兽SHEIN在美国市场的火热出圈，引来传统电商巨头纷纷觊觎：拼多多重金上线跨境电商平台“Tume”，天猫淘宝推出“跨境供货平台”，亚马逊祭出品牌扶持计划……今年的跨境电商赛道可谓众人拾柴火焰高。然而，受全球市场竞争以及地缘政治等因素影响，品牌“出海”如何跨出第一步，是选择电商平台，还是通过SaaS服务商搭建跨境独立站，成为摆在商家面前的一道难题。
智通财经APP获悉，作为国内SaaS龙头企业之一的微盟集团(02013)，其TSO全链路营销业务布局从提升行业纵深渗透率向海外市场迈进。其中，ShopExpress作为微盟集团“国际化”战略布局的重要一环，是专为中国商家打造的全链路数字化出海解决方案。那么，自带SaaS技术又深谙全链路营销运营的微盟携ShopExpress入局跨境独立站，将为行业带来哪些新的可能?
中国品牌迎“出海潮“ 独立站异军突起
疫情的暴发对全球产业链带来了冲击，在中国强大的制造业优势下为中国跨境电商带来了新的机遇。根据海关统计，中国跨境电商进出口在过去5年增长近10倍，2021年规模达到1.92万亿元，增长18.6%。据商务部副部长盛秋平此前透露，目前，在跨境电商综试区线上综合服务平台备案的企业已经超过3万家。
在此背景下，越来越多的品牌着手布局海外市场并取得成效。据媒体报道，名创优品的海外开店速度已经超过国内市场。拿2022年第四季度来看，名创优品在海外新增了57家门店，高于国内新增29家。海外业务的高速增长，也体现在财报中。第四季度，名创优品的海外业务收入达到7.9亿元，同比增长49%，贡献了公司总收入的34%。此外，泡泡玛特基于海外市场的快速增长，泡泡玛特制订了撬动“DTC出海”的整体策略，今年将加速推进品牌全球化，推动潮玩文化在海外的传播，从而挖掘更大的市场增长空间。
在微盟集团国际化业务总经理吴云看来，品牌企业纷纷布局跨境出海业务的背后有两方面因素，一是有利于抬高现金流，能够抵抗国内市场环境中不可控的风险;另一方面，品牌掀起“出海潮”，也侧面反映出海外市场天花板更高，市场更加广阔，标志着跨境电商“热”是一种长期趋势。
招商证券日前发布的报告也反映了海外市场前景广阔。根据报告显示，对于跨境电商今后的发展空间，海外需求侧方面，疫情加速了海外消费线上化转移，未来趋势仍将延续。数据显示，疫情之下，海外在线购物用户首次超过12%，平均网购时长在2020年增长了47%。
然而，对于初入跨境电商的品牌企业而言，如何在愈发激烈的海外市场竞争下，快速扩大品牌知名度?长期以来，品牌企业“出海”依托如亚马逊、eBay等第三方电商平台，当全球疫情不断反复，国际物流成本上涨，欧盟VAT新规，以及亚马逊2021年封号潮事件爆发等不利因素影响下，品牌企业们将目光投向了独立站。
据头豹研究院测算，中国跨境电商独立站市场规模预计到2025年市场份额将从2020年的25%上升至41%。据Shoplus预测，未来三年将有一批平台卖家、B2B外贸卖家、国内电商卖家涌入独立站，中国独立站卖家数量将超过50万。显然，独立站已经成为跨境电商的重要渠道。
业内认为，独立站为卖家摆脱了对平台的依赖，自由度更高，可以直接绕过平台面向消费者，对于商家而言更具备私域性。与此同时，独立站的兴起也为SaaS服务商带来蓬勃商机。SaaS作为软件基础设施，可为跨境电商卖家解决效率和成本问题，更能推动中国企业出海数字化和信息化进程。在此背景下，寻求专业的第三方SaaS服务商合作成为破局之道。
作为国内SaaS龙头企业，微盟集团推出的跨境独立站产品Shopexpress，以全链路数字化出海解决方案，目前已累计上线产品功能超500个，累计服务客户站点数达数千个。吴云表示，微盟ShopExpress从推出开始就站在国内企业的数字化角度真正解决企业出海的痛点，不只是是帮助国内企业获取海外订单，更结合微盟TSO全链路营销以及私域运营优势帮助企业建立DTC的最佳模式，并完成出海营销闭环。
跨境流量痛点如何破解? TSO全链路营销出招
面对海外营销市场，获客成本过高，无法触达目标用户，转化率低等仍成为卖家心头的大石。在吴云看来，“独立站虽然摆脱了电商平台依赖，但对于大多数卖家而言，最大的难点在于品牌企业需要具备全链路营销能力，从建站，海外媒体投放，到后续品牌运营等，需要品牌企业具备全方位的运营能力。”
事实上，随着疫情对全球经济的持续影响，海外数字媒体流量竞争的加剧，流量成本也在逐渐上升。据《中国品牌出海模式洞察及趋势情况报告》，2021年Facebook的CPC广告费用上涨到0.5美元至3.5美元，Google广告的平均点击费用也上涨至2.69美元。此外，加上国外各地广告投放政策、宗教文化等差异，海外广告投放环境与国内市场差异性很大，这也直接导致营销成本不可控。
据悉，为了助力更多国内企业出海，微盟将T(流量)-S(SaaS工具)-O(运营)”全链路营销服务能力延伸至海外市场，立足微盟SaaS优势，直击跨境营销链路中的诸多痛点。在流量运营方面，今年上半年，微盟已与Google、Facebook、Tik Tok等国外主流媒体合作，多渠道推广扩大品牌曝光度。
此外，为了更好地助力商家打通出海营销闭环，微盟ShopExpress还与PayPal、Stripe、递四方、Aftership等多个海内外跨境电商产业伙伴达成合作，帮助中国出海商家打通支付、物流、ERP等出海关键环节，助力品牌商家实现海外新增增长。目前ShopExpress累计对接第三方合作服务商超80家。
以一家起步于深圳的中高端音箱耳机品牌Cyboris(赛柏瑞斯)为例，其通过与微盟ShopExpress合作数字化出海，并借力Google营销、短视频品牌包装等多元化方式，成功开拓海外市场第二增长曲线。据悉，品牌上线Google购物广告一周时间内快速出单，日均投放ROI最高超1:4，独立站GMV持续增长，加速推动品牌出海。
Cyboris创始人Chongyi HE表示，随着海外Tik Tok的崛起、Meta、亚马逊等平台的重视，短视频营销正在掀起全新潮流。为此，在Cyboris建站出海过程中，ShopExpress团队提供了从创意策划到视频拍摄到后期制作的一体化短视频营销服务，帮助出海商家在短视频社交平台发现商机。值得一提的是，目前ShopExpress拥有专属短视频营销中心，可为商户提供从创意到拍摄到后期等一体化的短视频营销服务，月均产量超4000条，创意内容提高转化。
据悉，基于微盟ShopExpress提供细致、专业的代运营服务，由ShopExpress代运营的客户GMV增长迅猛，在2022年6月-8月，客户GMV的月均增幅达到了110.5%。目前微盟ShopExpress已正式推出了面向机械、照明、汽摩配件、电子元器件等B2B行业的全链路数字化出海解决方案。
微盟筑牢护城河 打开国际化增量
中国国际经济交流中心发布的《数字平台助力中小企业参与全球供应链竞争》报告，预计2025年中国跨境电商B2B市场规模将达到13.9万亿元。不难看出，趁着2022年“外贸巩固提升年”的暖风，跨境电商行业正不断释放利好。
面对广阔的市场蓝海，国内互联网巨头如阿里、京东等相继在公司内部组件团队筹谋跨境电商独立站。那么，作为深耕数字新经济领域近十年的SaaS企业，微盟集团发力海外市场有何优势?吴云表示，事实上，无论国内还是国外，构建私域都是品牌最核心目的。微盟集团以ShopExpress为代表的国际化业务布局不是一时兴起，而是发展到现在的水到渠成。
将时间轴拉回到2013年，微盟集团从原先以SaaS业务起家，并成为微信公众号首批合作伙伴之一，到如今成为国内领先的智慧商业服务提供商，在助力商家实现数字化升级方面，微盟通过SaaS与精准营销相融合，构筑自身竞争“护城河”的同时，为越来越多的品牌成功实现私域运营。因此，当这些品牌面临出海营销需求时，微盟同样是首选，这也是微盟涉足海外业务的底气所在。
2020年，随着微盟大客化、生态化、国际化三大核心战略，以及TSO全链路营销策略的提出，均为国际市场开拓奠定基础，辅佐其成为微盟未来业务进程中重要一环。在“大客化、生态化”战略的实施下，微盟集团屡获国内各行业大客户的认可。根据微盟集团2022年上半年财报显示，智慧零售方面，“大客”品牌商户由上年同期的850加增至1155家，品牌商户的每用户平均订单收入高达21.5万元。智慧餐饮方面，截至2022年6月30日，餐饮百强大客户占比达43%;购买了三个及以上产品或服务的质量客户收入占比提升至61%。
生态化方面，微盟推出的 WOS 新商业操作系统，为国际化业务拓展提供了“新基建”，即通过以SaaS建站为核心，并围绕SaaS建站上下游，上游实现多渠道精准引流，下游提供全方位运营赋能，为中国的传统品牌、新兴品牌，以及一些需要打造品牌力的企业提供全链路的数字化转型方案，满足个性化品牌出海场景需求。
同样，微盟在帮助国内品牌出海的同时，也服务国际品牌“走进”国内市场。据悉，微盟旗下Team Pro凭借成立以来在数字营销领域的出色表现，斩获了多家国际品牌的认可，接连为两家国际高端香水品牌L’Artisan Parfumeur阿蒂仙和Penhaligon’s潘海利根成功打造微信官方商城，进一步提升了品牌服务影响力，打开国际化增长空间。
虽然2022年上半年，微盟业务受疫情及经济周期等多重因素影响，但多家机构仍看好微盟未来发展。德银、中信等评论指，下半年微盟SaaS及广告业务逐步回暖，对公司长期增长潜力保持积极。中信表示，展望2022下半年，公司SaaS及广告业务逐步回暖，整体收入有望实现10%~20%增长。同时持续看好公司作为私域领域头部服务商的增长潜力。
正是得益于微盟集团深厚的技术积累，丰富的产品业务线，微盟国际化业务得以持续突破和拓展。一方面，微盟ShopExpress配套启动“扬帆领航计划”，为国内消费品出海、跨境平台精品卖家以及工厂类卖家等客群打造的出海增长活动，提供建站、营销、运营、物流、支付等一系列优惠扶持，让国内消费品牌能够更轻松地体验一站式出海解决方案。
另一方面，微盟集团以投资并购等方式，加快国际化战略布局，通过参与投资跨境电商服务商马帮软件，并与马帮软件展开深度合作，共同助力跨境商家实现品牌商城的高效运作，加速中国品牌数字化出海进程。
值得一提的是，微盟集团日前与中国地域文化标志性商品运营中心达成战略合作意向。届时，微盟将为中国地域文化标志性商品项目提供相关线上商城技术等，以数字化手段，助力中国地域文化标志性商品的品牌推广。吴云表示，接下来，微盟国际化业务将继续依托微盟核心战略，形成行业的横向扩展和产品服务的纵向延伸，增强行业竞争壁垒。
