智通财经APP获悉,8月27日,尚品宅配(300616.SZ)、京东(09618)再度携手打造家居行业新业态:位于北京新奥购物中心的京东X尚品宅配新奥超集家居体验馆正式开业,向家居行业宣告这一零售新物种“破壳而来”。双品牌通过供应链整合互补、线上线下双线融合,对家居零售业进行一次全面的创新升级,在新商业模式下带来不一样的终端新形态。
自2021年6月京东战略投资尚品宅配以来,双方在构建一站式家居消费新场景的探索步履不停,已先后进驻西安、合肥,落地两家京东x尚品宅配超级家居体验中心。不同于超体店以尚品宅配入驻京东门店的合作形式,京尚新奥超集店是首家双品牌联合共建的门店,基于品牌双方对于新型零售、新消费需求的深度洞察,意味着双方合作模式进入了更高、更深的层次。
近两年,尚品宅配频频牵手家电、智能家居企业,探路全屋生态场景,京尚新奥超集店承载了尚品宅配对于全屋生态场景的进一步探索。据尚品宅配集团董事长李连柱介绍,双方在供应链、信息化技术方面的深度共融与合作,也将助力超集店实现“全屋生态场景”的升维,从“卖产品”向“卖服务”转变,更好地满足用户对家居空间和功能的需求。
京尚新奥超集店的落地,给家居新型零售、终端门店与商业地产的相互赋能拉开了一扇窗。作为家居行业首个超集店,京尚新奥超集店破壁了“人、货、场”间的隔离,通过线上线下融合的数字化转型,打通了从设计到交付、线上售卖与线下服务的闭环,打造线上线下联动的营销新场景。
当前,大多数传统家居实体还是以“卖场”思维为主导,然而经济在发展、消费在升级,新一代消费者更在意体验,如果仍按照传统卖场模式经营,实体发展的压力会越来越大。实体零售不仅仅要解决“买”的问题,还要从“卖货”向“体验零售”思维转变。京尚新奥超集店无疑是体验零售的新标杆。近5000㎡展厅紧紧贴合年轻消费市场的定位,以人的体验为核心,创建“所见即所得”沉浸式的空间场景,改变了用户与产品的交流方式,让家居门店不止于买,而是集“逛、玩、触、买”于一体,塑造了一个有科技、有温度、懂年轻人的沉浸式的智慧生活体验馆。
同时,京尚新奥超集店的产品覆盖居家全品类,从基础材料、软装配饰到居家用品等家居全周期供应链供给,从定制柜、主材、家电到成品家具、智能家居等均可在体验馆里一站式全屋购齐,延展消费者家居购物需求。店内所有电器及家居软装饰品,消费者均可在现场用手机扫码下单,享受线上线下同款同价,并由京东送货到家。
京尚新奥超集店不单单是一个家居家电集合店,更是一种生活方式,它以双方信息化技术实力为后台支撑,通过沉浸式场景化的设置,对家居家电产品的组合、环境进行合理搭配,再通过生活方式、情景主题赋予消费者记忆点,从而力争将家居类低频消费门店变成高频的时尚生活消费场所。