疫情之下，一面是小微企业久攻难破的资金问题，另一面是或以梦想、或以生存为名的小微企业漂流者。360数科(QFIN.US)在业务过程中发现，在移动互联的催化下，“微”漂涌现的金融需求日益复杂。针对小微企业对金融支持的迫切需求，360数科通过定制化产品、低息保障、绿色通道等方式为小微注入金融活水，帮助他们缓解资金压力。作为金融科技的代表企业，360数科正助力广大小微商户抗疫情、稳经营。
家住福州的张姐，一直梦想着拥有自己的鲜花店。孩子独立后终于实现梦想的她，却在疫情的打击下，遭遇诸多困境。即便如此，张姐还是顶着家人的反对，开起了她的“一株草花店”。虽然本就没想过要靠卖花发财，但是由于没生意经验，导致开店后半年都是亏损状态。
在疫情的打击下，资金的紧张、家人的反对、自身的不足，让张姐认识到仅凭喜好无法生存的窘迫。“在我最无助的时候，360借条的人员上门推广了产品，一开始我也害怕是不是套路贷款之类的，最后我选择了相信一次，开了6万的额度虽然不是很高，但是足够我撑够3个月，靠着这笔资金和自己不放弃的信念，最后撑了过来。”张姐说。
随着疫情反复和常态化，小微融资问题凸显需求密集、单点频发的趋势。面对小微资金紧缺问题，政策端虽不断加持，但传统的金融解决方案很难做到长期、可持续，同时精准地控制风险。与此相对，金融科技凭借适应性强、灵活度高等特性，加紧了在小微金融领域的布局。作为金融科技阵营典型代表，360数科以自身实践，充分显示了科技赋能小微服务创新的实力。
今年一季度，360数科帮助金融机构为小微企业提供额度 74 亿元。通过集中推出商超贷、供货贷、物流贷等多款专项产品，360数科完善了小微金融产品体系，实现精准发力不同细分市场的目标。为了给用户提供更低成本的资金，360数科新增了股份制银行等受地域限制少、资金供给能力更强的合作机构。此外，360数科产品在大幅提额的前提下，平均利率较去年同期下降约20%，帮助小微企业脱离资金困境。
除了资金支持，360 数科积极为小店提供数字化营销服务。作为传统金融机构的有效补充，金融科技企业正在借助数字化技术，降低小微企业获得金融服务门槛，健全小微服务体系。
在疫情防控过程中，物理空间的隔离要求对餐饮类小微企业造成了巨大打击。在洞察小店的需求痛点后，360数科迅速制定助力小店数字化营销的策略，以快手、抖音、西瓜视频等流量平台为聚集地，在全国范围内筛选明星用户，一方面协助他们拍摄企业宣传片、短视频等，用于平台宣传;另一方面以行业KOL博主探店形式，为小店引流，享受数字红利。此外，为了更好地帮助小微企业修炼内功，360数科近期陆续在官微、APP、短视频平台等渠道上线各类赋能类课程，帮助小微企业主做好能力建设。
目前，张姐已建立了一个超过200人的客户微信群。在360数科能力课程的启发下，张姐也会时不时发一些插花、茶道的知识分享，她与顾客们的距离越拉越近。
