香港零售业疲弱，连便利店生意也要寻找新噱头。在香港经营OK便利店为主要业务的利亚零售(00831)，近来大搞线上和手机业务，吸引核心消费群。
利亚零售行政总裁杨立彬表示，虽然这些业务导致营销费用增加，但是会带来更多消费。而最近一些旺区的店铺租金大跌一半，会积极寻找好的位置开店，计划今年净增长20间分店。但是考虑到香港消费者习惯不同，暂不考虑开设无人店。
利亚零售﹙00831﹚公布中期业绩，据智通财经APP了解，今年上半年收入同比上升3.8%至24.3亿元（港元，下同），股东应占溢利为5712万元，按年增加10.2%。截止今年6月，OK便利店在香港有331家。
杨立彬表示，内地游客的消费模式改变，也影响了便利店的生意，所以必须求变，不能坐以待毙。近来OK便利店增加互联网线上业务和手机APP的推广，虽然导致相关支出增加，但是会员数也随之增长。
他指出，这些会员是核心客户，单笔消费比一般客户高15%-20%，所以值得投资，希望今年会员数目可以增加到100万个。
以下是智通财经APP整理的业绩会实录
问：由于线上业务和手机APP，市场推广及促销成本增加，未来会否影响利润？
答：的确我们这方面的支出有所增加，预期未来还会继续投入。但是从这些营销的效果看来，这些投入都值得。
因为电子商务、互联网及社交媒体对行业带来冲击，传统实体零售商如果没有线上配套是难以生存的，我们不能坐等生意回来。
我们现在的会员数目有80万，计划今年会增加至100万，要吸引客户当然要很多成本。但是我们新的营销计划，更能接触核心客户，这些客户比起普通客户，单笔交易高15%-20%。所以我们宁愿增加费用，也要做好这个平台。
问：未来开店计划和租金情况？
答：由于零售业疲弱，最近一些旺区的店铺租金大跌一半，未来我们会积极寻找好的位置开店。今年上半年我们新开6家店，也关闭了6家，计划今年净增长20间分店。
问：旗下零售店的同店销售如何？
答：我们的同店销售大概增加4.6%。
问：内地已经开展无人便利店试验，会否考虑在香港试业？
答：我们看到内地这方面的消息，但是香港消费者不同，他们还是喜欢店内有人，因为对于他们来说，自己操作可能更慢。我们会考虑翻新店铺和开设更多概念店，给消费者更新鲜的感觉，无人店暂时不考虑。
问：未来店铺翻新计划如何部署？
答：每年大概翻新60-80间店铺，具体费用要视乎店铺面积，每间大概30至40万元。
