智通财经APP获悉,5月16日早间,有大量投资者在社交平台发布信息称,华西证券(002926.SZ)APP出现故障,交易页面显示:“系统提示称,后台系统繁忙,请求被取消,请稍候重试。”华西证券客服于11点左右称,交易系统已恢复正常。
据招商证券(600999.SH)官方微博消息,今早招商证券交易系统部分客户登陆出现异常。目前已恢复正常。招商证券对此深感抱歉。
多位投资者在网上表示,电脑和手机都无法登录,有投资者还表示因此股票没有卖出去。
券商交易系统的稳定关乎着投资者的合法权益,中证协正式发布《2021年度证券公司投资者服务与保护报告》显示,截止2021年底,我国个人股票投资者已超过1.97 亿,基金投资者超过7.2亿。
值得关注的是,招商证券年内已经出现了两次“宕机”事件。此前在3月14日,招商证券交易系统被爆“崩溃”,网友表示卖不出去、买不进,挂单无法撤销。当日午间,招商证券回应交易系统故障称所有交易委托都已实时传送至交易所系统,成交回报处理延迟,问题已经有所缓解。4月2日,深圳证监局就网络安全事件中存在变更管理不完善,应急处置不及时、不到位等问题,决定对招商证券采取责令改正措施。