智通财经APP讯，京东物流(02618)发布截至2021年12月31日止年度业绩，该集团取得收入人民币1046.93亿元(单位下同)，同比增加42.7%;年度亏损156.61亿元，同比增加287.9%;公司所有者应占亏损158.42亿元，同比增加283.21%；每股亏损3.19元。
公司主要聚焦于快速消费品、家电家具、服装、3C、汽车和生鲜等六大行业，提供行业特定的解决方案和服务产品。2021年，公司的外部一体化供应链客户数量取得了较高的增长，达到74602家，同比增长41.7%;与此同时，公司持续拓展和现有客户的合作范围、提高服务深度，助力更多客户实现供应链数智化转型。2021年单客户平均收入(ARPC)达到34.14万元，同比增长9.2%。
在业务取得快速发展的同时，公司牢记“客户为先”这一核心价值观，以专业可靠的服务赢得了客户及消费者的青睐。据国家邮政局统计，公司在2021年快递服务客户满意度持续位居行业第一梯队。通过不断的网络下沉覆盖，公司可以在全国93%的区县、84%的乡镇实现当日达、次日达。
2021年，京东集团通过公司物流网络处理的线上零售订单总数中，约90%于下单当日或次日送达，其中约60%的订单为211限时达。
公司坚持创新和技术投入，公司拥有3893名专业研发人员的团队，努力将前沿的科学突破带入现实世界中应用，并通过操作自动化、运营数字化和决策智能化，不断寻求成本和效率平衡以及体验优化的解决方案。2021年，公司的研发费用为28亿元，同比增长36.9%，占总收入的2.7%。
截至2021年12月31日，公司经营着超过1300个仓库、超过7200个配送站，并僱用了超过20万名自营配送人员。除广泛佈局的自有基础设施外，公司通过共生的方式，在陆运、海运和空运等领域同战略伙伴合作，拓展公司的网络覆盖并增加弹性。截至2021年12月31日，公司在中国覆盖的航空货运航线超过1000条，其中国内全货机航线达到10条。在海外干线布局方面，公司运营的货运航线包括美国、加拿大、英国、欧洲和东南亚地区等主要国家，特别是打通了中国到东南亚、中国到英国地区的全货机航线。
