银保监会通报华夏银行(600015.SH)侵害消费者权益情况

166 12月16日
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黄明森 智通财经编辑

智通财经APP获悉,12月16日,中国银保监会消费者权益保护局发布《关于华夏银行侵害消费者权益情况的通报》。通报指出,华夏银行(600015.SH)存在以下侵害消费者权益违法违规问题:一、互联网贷款利率宣传不规范,侵害消费者知情权。二、适当性管理不规范,向个人客户销售高于其风险承受能力的产品,侵害消费者财产安全权。三、向个人贷款客户搭售人身意外险,侵害消费者自主选择权。四、格式合同强制客户接受交叉销售,侵害消费者公平交易权。五、违规查询、存储、传输和使用个人客户信息,侵害消费者信息安全权。六、违规向个人客户收取费用。七、违规向贷款客户转嫁成本。华夏银行上述违法违规行为,严重侵害消费者知情权、财产安全权、自主选择权、公平交易权、信息安全权等基本权利,已要求其整改。

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