周大福发布截至2016年3月31日详细年度业绩报告显示，报告期内，该公司营业额同比减少12%至565.92亿港元，净利润同比减少46%至29.79亿港元，每股盈利0.294港元。公司管理层表示，中国消费者仍是其主要消费群。未来，该公司将继续优化大中华地区的业务营运，进一步巩固于该区域的行业领先地位。与此同时，周大福还将努力物色海外扩展机会，从内地出境游中发掘增长潜力。
优化产品组合
相关财报显示，周大福报告期内，中国内地珠宝业务及港澳地区同店销售分别下跌10.3%及21.7%。此外，珠宝镶嵌首饰营业额占营业额的比率于2016财政年度增长0.4个百分点至27.4%。该公司管理层表示，中国内地经济在经歷过去二十年的惊人增速后出现放缓迹象，奢侈品零售市场消费情绪亦受到资本市场波动影响。
“尽管挑战重重，我们仍然积极优化产品组合，引入Hearts On Fire品牌及推出时尚钻石珠宝，迎合顾客对生活品味及设计的追求。我们的‘Smart+’计划注重使用互联网与科技以达至线上线下协同效益，提升顾客体验。”周大福管理层表示，结合互联网的尝试包括利用数码市场推广使用手机应用程式与顾客沟通，为其提供个性化的购物体验、于营运中使用智能设备有助我们更有效地了解消费者行为，从而优化业务策略等。
周大福认为，中国消费者仍是其的主要消费群。该公司将继续优化大中华地区的业务营运，进一步巩固于该区域的行业领先地位。与此同时，周大福还将努力物色海外扩展机会，从内地出境游中发掘增长潜力。
整合港澳门店
在新的市场计划当中，周大福表示对于中国内地的策略会更有选择性和针对性地开设零售点，着重分店差异化以针对不同顾客群。此外，还将提升品牌形象及顾客体验，探索电子商务机遇及其他新的销售渠道。而对于香港、澳门及其他市场的策略则会是整合零售点以提高店舖产能为主。
“中国内地方面，我们计划净增加零售点的数量将与本年相若，更有选择性和针对性地增设新零售点及整合现有零售网络;香港和澳门方面，我们将进一步整合现有零售网络，提升分店营运效益;海外方面，我们将把握中国旅客往海外旅游热潮所带来的各种机遇，逐步开拓海外市场。随着全渠道零售模式的发展，我们不再单一以实体店接触顾客，顾客更可以选择线上购物或取得产品资讯到线下购物。”周大福管理层称，公司未来将透过数码市场推广，整合线上线下资源，利用全渠道方式进行引流。在坚守核心业务的前提下，不断探索如使用应用程式支援前线员工等的新业务模式。
美银美林发表研究报告表示，周大福目前有2179间内地分店，相当于其零售销售的55%及67%的EBIT，自2012年起年复合增长率为9.2%，预期同店销售短期内不会见改善，产品均价也会下跌，故料同店销售2017年度将跌10%，与今年相若。
