双十一鏖战前夕,兑吧(01753)打造“银行直播间”强势出圈

446 11月5日
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楚芸玮

智通财经APP获悉,11月11日的“正日子”虽然还未到来,但各大平台的 “双十一”购物节已经拉开大幕,消费者“买买买”模式已经开启。

所以最近流行的问候语是“尾款付了吗”“熬夜清购物车吗”。

各大银行也都纷纷紧跟潮流,积极尝试全新营销手段,近期兑吧(01753)为某股份制银行量身定做一场“心愿直播间”,该行希望通过直播来提升注册率和注册数量。兑吧为其制定了一场直播间,观看人次超过20万,平均观看时长达7分钟。

直播从最初尝试到火爆出圈,再到现在成熟运营有其背景原因,也有完整的运营方法论。我们以一个观察直播电商行业演进的视角看,直播单纯享受流量主播和明星的红利时代就要过去了,品牌自播,正呈现出不可逆的趋势。与直播带货不同,直播结合银行可以带来1+1>2的效果。兑吧的定制方案,会充分考虑银行需求,比如注册、分期、带货助农、银行产品介绍等等。

传统时代,银行的这些需求都只能在线下实现,而且涉及到拉新、运营等各种成本。兑吧交付的直播方案能很好解决这些问题。以该股份制银行的直播举例,主播以优惠的商品切入推介了银行的新产品,从而促进消费者进行开卡、分期等行为。在这个方案中,兑吧自有的供应链也成为银行看中的亮点,直播中所需要的商品可以直接选择兑吧供应链,省去不少的商务和采购成本。我们可以看出,兑吧的直播方案已经渐渐打磨成形,成为“工具+运营”双轮驱动的直播利器,尤其适合类似银行、保险这样有长链路营销需求的机构。

这也可以说是兑吧打造的一个银行创新服务。若是以前,消费者要先对比选择优惠的商品,再找适合的金融服务,现在将原本在两个场景中实现的交易,在一场线上直播就能完成。银行在直播中不仅提供优惠有吸引力的商品,还能直接提供相应的金融服务,比如注册新卡,分期优惠等。

据了解,兑吧已经服务超过200家银行,积累三大技术优势:其一是能承载瞬时的高流量并发。除银行保险客户外,兑吧的SaaS客户包括了头部的互联网公司以及线下的头部银行、餐饮、以及消费品牌,当遇到双十一或周年庆等活动时,该等客户会爆发出极大的瞬时流量,对承载有较高要求。而兑吧的底层架构设计,能承载瞬时的高流量爆发,在兼顾服务器成本效益的同时,可兼顾服务稳定。

其二,高级别的安全可靠度。兑吧的用户运营SaaS平台使用了一套混淆加密法,使第三方无法反向破解,从而保证了客户数据的安全性,这也是兑吧SaaS业务最先在银行领域打开市场的重要原因。

其三,满足不同场景的用户需求是兑吧SaaS最关键的技术优势之一。兑吧的用户运营SaaS底层架构及技术手段可以满足各行各业用户触达场景的需求、提供多样化的玩法适配,具备足够灵活的特性以适应不同客户的需求或者同一客户的不同需求。

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