智通财经APP获悉,周一,前Facebook(FB.US)数据科学家、后来成为“吹哨人”的弗朗西丝·豪根在英国议会委员会的听证会上表示,该公司煽动了网上仇恨和极端主义,未能保护儿童免受有害内容的影响,而且缺乏解决问题的动力。
上述委员会正在审查英国政府打击有害网络内容的立法草案,她的证词可能有助于立法者完善相关规定。就在她作证的同一天,Facebook将公布其最新财报,一些新闻机构开始根据他们获得的数千页公司内部文件发表报道。
豪根告诉英国议员,Facebook群组放大了网上的仇恨。她指出,优先考虑参与度的算法会把有主流兴趣的人推向极端。而Facebook可以增加管理员,以防止群组被用来传播极端主义观点。
豪根还指出,她“震惊地听到最近Facebook希望全力发展元宇宙,他们会雇佣1万名工程师在欧洲发展这一项目”。她称:“我当时想,‘哇,你知道如果我们多招聘1万名工程师,我们在安全方面本可以做些什么吗?’那就太棒了。”
Facebook此前表示,希望政府对科技公司进行监管,并很高兴英国在这方面发挥了领导作用。该公司周一称:“虽然我们有反对有害内容的规定,并定期发布透明度报告,但我们同意需要对整个行业进行监管。”
该公司指出,自2016年以来,它在安全和安保方面投资了130亿美元,并声称在过去三个季度里,它的仇恨言论数量“几乎减半”。
豪根则指责Facebook旗下的Instagram未能阻止13岁以下的儿童开设账户,称其在保护儿童不受诸如让他们对自己的身体感到不满的内容影响方面做得不够。该公司上个月推迟了面向13岁以下人群的儿童版Instagram的计划,以解决对年轻用户的脆弱性的担忧。
她还指出,Facebook的审核系统在捕捉英语以外的其他语言的内容方面更糟糕,而这甚至在英国也是一个问题,因为它是一个多元化的国家。“这些人也生活在英国,并被灌输了危险的错误信息,使人们变得激进,因此,基于语言的多样性不仅仅是对个人有利的事情,它更是一个国家安全问题。”
这是豪根第二次在国会议员面前作证。本月早些时候,她在美国参议院作证,称Facebook构成危险,包括伤害儿童,煽动政治暴力和助长错误信息。豪根引用了她在离开Facebook公民诚信部门之前秘密复制的内部研究文件。
豪根提供给美国证券交易委员会的文件称,Facebook将利润置于安全之上,并对投资者和公众隐瞒了自己的研究。基于这些文件的一些报道已经发表,揭露了Facebook在1月6日美国国会发生骚乱后的内部动荡,以及它如何在遏制印度的分裂内容方面犹豫不决,还有更多的报道即将发布。
豪根曾告诉美国立法者,她认为需要一个联邦监管机构来监督像Facebook这样的互联网巨头,而英国和欧盟的官员已经在进行这方面的工作。
英国政府的在线安全法案要求设立一个监管机构,当其从社交平台上删除有害或非法内容,如恐怖主义内容或儿童性虐待图像时,监管机构将对公司进行问责。
担任该委员会主席的Damian Collins在听证会前表示:“这是一个相当重要的时刻。Facebook有点像剑桥分析公司,但规模更大,我认为监管机构提供了一个了解这些公司本质的真正窗口。”Collins指的是2018年数据挖掘公司剑桥分析的丑闻,该公司未经用户许可收集了多达8700万Facebook用户的详细信息。
豪根定于下个月在布鲁塞尔与欧盟官员会面,该集团的执行委员会正在更新其数字规则手册,通过让网络公司对非法或危险内容承担更多责任来更好地保护互联网用户。
根据英国的规则(预计明年生效),硅谷巨头如有任何违规行为,将面临高达其全球收入10%的最终处罚。欧盟也提出了类似的惩罚措施。