智通财经APP讯，倍轻松（688793.SH）在9月14日的业绩说明会上表示，未来公司主在精密驱动、人体仿生、新材料、软件和数字平台等方面加大研发投入。今年以来公司已成立了产业技术研究院，负责公司产业技术的前沿规划，并与多位国家千人计划的专家进行研发合作。去年年末公司提前做了很多核心物料的储备，另外公司做了IC国产替代方案整改，今年三四月份公司完成了切换。公司将进一步挖掘差异化的需求，例如青少年,干眼症,女性眼霜吸收等场景，同时将新技术应用到差异化的场景中。目前公司每年保持有6-8个新品推出，研发力量逐步增强，三四季度公司会推出健康旅行套餐以及一款新的头部按摩器，公司会均衡市场需求与研发结果而推新。公司目前在探索加盟模式，成型后再开始拓展三四线城市。公司在海外的规划已启动，但海外的疫情非常严峻，公司会做一些海外电商的准备慢慢布局，投入方面会比较谨慎。
具体问答实录如下：
问：公司在上半年经营业绩优秀，背后的增长的驱动力是什么?
答：在上半年，公司不断推出新的产品，针对不同的人群做了差异化的营销动作，也官宣了我们首位全球品牌代言人。这些都有助于公司的产品触达到更多用户，取得了较好的经营表现。直接2C的收入占比也有提升，拉升了公司毛利率和净利率水平。
问：未来技术研发的主要方向?
答：主在精密驱动、人体仿生、新材料、软件和数字平台等方面加大研发投入。今年以来公司已成立了产业技术研究院,负责公司产业技术的前沿规划,并与多位国家千人计划的专家进行研发合作。
问：目前小家电企业的成本压力较大，公司对原材料和零部件的备货情况
答：招股说明书中披露，去年年末，公司应付账款有很大提升，因为公司提前做了很多核心物料的储备。另外，公司做了IC国产替代方案整改，今年三四月份公司完成了切换。整体来讲，这些也是对公司上半年经营有所贡献。
问：产品未来优化方向?
答：产品返修率持续降低，静音等方面也得到持续的优化，未来会持续对产品的功能、质量等方面进行进一步提升，同时在操作界面方面，会更加的简单化与人性化。
问：小型按摩器具目前还有哪些改进空间?
答：公司会进一步挖掘差异化的需求，例如青少年,干眼症,女性眼霜吸收等场景。同时，将新技术应用到差异化的场景中。2021年以来已加大研发端投入,与很多千人计划专家开始合作,包括AI,新材料的方向与我们交流,可能形成产业化。
问：公司外协比重较高，自制产品与外采产品比重如何权衡?
答：公司工厂主要用于验证和解决新产品从试产转量产过程中的工程问题，并作为一部分产能储备。成熟产品由外协工厂完成，把主要精力放在研发方面，所以不会去无限扩展产能。
问：公司产品结构相比以前是否有所变化?
答：公司增加了几个新品类，包括经络枪、艾灸盒，这些已突破了四大主要品类的产品。颈部产品销售额占比提升，主要有新品推出，同时价格带动客单价的提升。去年因为疫情对线下门店影响较大，所以今年高端产品的收入占比有所增长。
问：未来的新品计划?
答：目前公司每年保持有6-8个新品推出，研发力量逐步增强，未来会增加新品会推出，三四季度公司会推出健康旅行套餐以及一款新的头部按摩器。公司会均衡市场需求与研发结果而推新，不会盲目出新品，从以前的经验看来产品线太多反而不聚焦，并不能取得市场很好的反响。
问：门店拓展的具体情况?
答：今年门店拓展方向主要为shoppingmall, 基于公司品牌的势能,现已可以获得更优惠的租金价格且点位较好的店面,这不但有助于销售且有利于控制费用。在疫情期间，目前只选择较合适位置的交通枢纽店铺拓展。
问：未来渠道规划?
答：公司会继续线上与线下渠道同步发展,巩固渠道优势,以及积极探索新消费场景与渠道。
问：消费者画像?
答：线下主要是25-40岁之间,女性占比55%;线上18-35岁之间,女性偏多,目前女性可达80%。
问：目前ToB业务有哪些渠道?
答：目前ToB业务的净利率比ToC业务略高一些，未来希望提升ToB业务在整体业务中的占比。渠道方面，一是银行渠道，目前主流的是各个银行的线上商城和积分兑换;二是礼品渠道，目前已经入驻上海著名的礼品公司;三是免税渠道;四是KA渠道。门店以一二线城市为主，新一线和二线城市基本做到全覆盖，三四线城市的覆盖率较小。未来的代理模式更多向三四线城市下沉。
问：之后会开放加盟?
答：目前在探索加盟模式,模式探索成型后再开始拓展三四线城市,一二线会有少部分网点补充,加盟主要集中在三四线。
问：公司对于海外的规划?
答：公司在海外的规划已启动，但海外的疫情非常严峻。公司会做一些海外电商的准备，会慢慢布局，但投入方面会比较谨慎，采用适当的投入，在人才、产品研发上做储备。公司上半年在海外的增长达成目标，外销增长的势头较为不错。
问：公司对于线下门店营销人员的培训体系?
答：公司线下门店是独立的渠道部门，设有专门的培训部门，负责全国线下直营门店销售人员的培训，包括产品介绍、进店服务流程等。同时今年，公司也更加注重对门店销售人员关于健康知识、中医理论的培训，所以门店销售人员除了传统销售的职能之外，能够给进店的客户提供健康管理增值的服务，能够让客户在进店的过程当中有更好的体验。
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