智通财经APP讯，国美零售(00493)发布截至2020年12月31日全年业绩，销售收入约为441.19亿元人民币(单位下同)，毛利约为45.5亿元，综合毛利率为12.16%。于报告期末，集团资金充裕，持有主要以人民币及其余以美元、港币及其他货币计值的现金及现金等价物约为人民币95.95亿元，对比2019年末的人民币81.87亿元上升了17.22%。2020年经营活动现金净流入约为人民币18.51亿元。
在疫情严重的上半年，集团的销售收入虽有所下滑，而下半年度借助线上直播等方式获得快速回升，与去年同期相比基本持平。从区域销售分布上看，北京、上海、广州及深圳四个区域的销售收入占整体销售收入的比例约为34%，比去年同期的32%有所提升。
此外，来自县域店的收入占比从去年同期的7.07%提升至整体收入的约8.76%，而来自新业务(包括柜电一体、家装及家居等)的收入占比从去年同期8.98%上升至整体收入的约9.57%，上述业务预期未来将会进一步增长并带动集团整体的收入增长。
截至2020年12月31日止年度，公司继续围绕“家‧生活”战略，并基于本地化零售模式，打造多场景、多频次的线上线下互动双平台。面对新型冠状病毒(COVID-19)疫情，集团充分发挥自身在供应链、社群、物流、服务交付等全链条的资源和能力，将最好的商品、更低的价格、满意的服务带给全国消费者。截至报告期末，集团拥有全国3400多家实体门店，所有门店均采用“一店一页”的线上线下运作模式，会员数量超过2亿人，社群数量近100万。
公告显示，集团未来会继续快速拓展网络，以加盟为主，自营为辅的方式，完成线下平台的基本布局。
线下，集团通过“一店一页”完成了全国门店的线上平移，使得每个门店实现互联网化、数字化，通过视频导购、专业导购、礼宾服务等服务周边三到八公里的国美社群用户，以“真人即时线上解答+商品準时快速送达+到网、到店、到家服务”的全链条服务模式，成为离使用者最近、最可信赖的顾问。
线上，国美APP已全面改版，重构了功能，增加了“视频导购”、“美信”和“短视频+直播+赛事”的1.0娱乐化内容。小程序覆盖面进一步拓展，完成了社群网格化扩容，实现了紧密型运营，最终在2021年1月以“真快乐”的新身份面向市场和用户。
值得注意的是，2021年一季度，集团实现销售收入同比提升超170%。“真快乐”APP的GMV同比增长近4倍，每月活跃用户(MAU)稳定在4千万规模，活动单日活跃用户(DAU)近千万。
公告称，集团已完成线上线下数字化改造升级，构建了线上平台、线下平台的双平台格局。通过整合内外资源，打造行业稀缺的核心价值，实现差异化竞争。未来将继续全面推动“家‧生活”战略第二阶段，开放平台优质资源、强化线上线下运营能力，以科技、开放、娱乐、共享的创新变革，满足广大消费者对美好生活的向往，成为用场景和科技重新定义的数字化、社交化、娱乐化的本地化零售服务平台。
