本文节选自爱奇艺会议纪要。
Q：2021年爱奇艺(IQ.US)在内容方面多了很多不同的工作室(studio)，如何看待付费收入(或ARPPU)和付费用户未来长期一段时间的增长?
A：2020年一季度是会员数量历史上最高峰。后续由于内容缺失，会员数量下降。内容缺失的原因，一是受疫情影响，爱奇艺拿不到院线电影;二是剧集由于疫情和审核的影响，内容延期播出;三是广告主停止赞助，综艺延期;其他原因还有动画制作等。
但这些情况已得到改善。2021年爱奇艺会有大量自制内容播出，版权内容也按常规计划播出。2021年春节院线票房非常好，超出了预期，意味着院线电影将大量在院线播出，第二个窗口期将在网络播出。
相比去年，今年的会员增长情况更乐观。会员ARPPU值预计会增长，但不会大比率增长。一是因为安卓平台的会员价已提升至和iOS持平，二是因为减少了促销活动。
Q：如果内容比较多，从内容成本来讲，Q1可能需要注意什么?大屏幕分发方面，去年和电视厂商合作后，用户在移动端和电视端的时长分配有什么变化?
A：我们现在更关注内容的质量而非数量。内容成本方面，举个例子，如果要扩大海外地区未来发展的用户基础，在某种程度上，会有一些轻微的内容成本增加。但我们没有进入新的业务范围，核心业务的内容成本和以往差不多，预计在未来能很好控制内容成本。
智能电视端和移动端(手机、平板电脑)用户时长差不多，电视端占40%多，略高于移动端，两者时长之和接近90%。
Q：内容方面，近几年用户对内容喜好有何变化?爆款剧(如《延禧攻略》)愈发少见的趋势对内容制作、会员拉新的影响?播放排期方面，电视剧、综艺端和友商内容互换背后的原因?
A：延禧攻略是特例，当年不仅在中国，在全球也很受欢迎。但近几年政府审核更加严密，娱乐方式多样化(院线电影和短视频消费增加)，这些都影响了长视频爆款内容出现。但从数据上看，爆款内容数量和以往差不多，全行业爆款剧数量在6-10部之间波动，多年来一直是这样。
电视剧是用户刚需，总会产生流量集中的头部剧，而且爆款剧的流量各年相差不大。未来我们的内容会不断创新，比如最近的《赘婿》流量非常大，有望成为今年爆款。综艺节目爆款规律和剧不一样，综艺包括更多的是续季，如《奇葩说》每一季都比上一季人气更高，其第七季流量可以和大型娱乐节目相当，续季流量大是综艺节目的特点。
爱奇艺以及腾讯视频等其他平台的互换内容、联合投资内容需要具体案例具体分析。电视播出的剧是版权剧，通常是行业各个平台联合播出。再如综艺《哈哈哈哈哈》是一个独立制作公司制作、爱奇艺和腾讯(00700)联合投资的综艺，每个项目是单独去谈的。关于独播原则，通常独播的是平台自制内容，以及一部分纯网络播出的头部剧。
Q：成本控制方面，四个季度的Operating costs and expenses控制度都很好，呈现年对年下降趋势。请问2021年是否会持续这样的趋势?
A：总体上，未来几年成本控制趋势依然良好。成本支出，我认为有两个主要因素：内容成本和其他支出。至于内容成本，刚才也说过，核心业务的内容成本、占收入的百分比、乃至成本金额，在未来数年的增长趋势都会比较健康。
正如我们所说的，进入新的领域(比如原创电影)、扩展海外地区业务这两方面才会增加我们未来几年的内容成本;或是由于环境原因导致排期效率有一点下降，导致内容成本波动。内容成本之外比较重要的支出项可能就是市场营销成本，包括内容推广，像是品牌推广、应用推广等等。但总体来讲，未来几年成本控制趋势依然良好。
Q：随刻的产品进展如何?如何从战略上看待随刻对应的中视频内容生态对长视频业务的重要性?
A：随刻定位在视频兴趣社区这个清晰的点上大概有半年。它是以视频为媒介，不仅有短、中视频，也有长视频。播放量最多的视频通常是大几分钟到十几分钟，内容非常广泛，涵盖包括影视明星在内的各种兴趣社区(甚至有史莱姆、斗鸡斗蛐蛐)，各种兴趣爱好的人以视频为媒介互相交流，这是一个清晰确定的定位。随刻去年的流量有高有低，现在在稳定状态，希望今年开始增长。
拿B站做解释，其实B站是以二次元的兴趣社区发展起来的，它去年努力在破圈，即用户不仅是关心二次元的内容和话题兴趣，也开始关注其他的兴趣。随刻走的路线是先从二次元之外的兴趣社区开始，然后发展更多的兴趣社区。
另外，去年11月份安卓会员调价(调整为与IOS价格相同)后苹果订单量上升，安卓订单量下降、但客单价格上升。但安卓连续包月老用户实行保价政策后，安卓平台老用户次月留存率有上升。总体来讲，调价后比预期的好，调价后用户的下降非常短期，很快就消失了;但是对于ARPPU上升和长期的会员数的增长会具有积极结果。
（编辑：彭伟锋）
