香港电讯—SS(06823)公布，截至2016年12月31日止年度，公司实现总收益约338.47亿港元，同比减少3%;EBITDA约为126.84亿港元，同比上升5%;股份持有人应占净利约48.89亿港元，同比上升24%;每股盈利64.62分，拟派末期股息每股34.76分。
由于市场整年都没有极受欢迎的手机型号，使流动通讯手机销售受到影响，该年度的总收益减少3%。若未计流动通讯手机销售，该年度相关收益则增加3%。EBITDA上升主要原因是成功整合CSL Holdings Limited后持续释放成本效益，以及电讯业务的表现稳定所带动。
于回顾期内，本地电话服务收益微跌至34.60亿港元，而去年为34.75亿港元。eye服务的每名客户平均消费额较高，然而住宅电话线路数目由2015年12月底的140.5万条，持续下降至2016年12月底的139.8万条。于2016年12月底，经营的固网线路总数约为264.8万条。
于2016年12月底，光纤入屋的客户数目约61.6万名。虽然光纤入屋的订户增长放缓，但透过于2016年6月推出的Now One 4K all-in-one消费客户装置，宽频客户可享用精彩的内容及卓越的观赏体验，令订用1Gbps光纤入屋服务的客户数目于年内显着上升。
于2016年12月31日，流动通讯客户总数为451.2万名，其中313万名为后付客户。于2016年，后付客户流失率改善至1.3%，去年则为1.4%。在后付客户之中，智能装置用户由去年的80%逐渐提升至约有81%。
