连接、融合、生长,中国第一地区公司的社群运营心法

9689 11月10日
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艾宥辰

对当下的房地产环境而言,对于“更好的房子”的定义大都在更好的地段和户型。但是,能够在建筑之上,为用户生活提供更多价值的房企,可以说仍属稀缺。

在思考用户未来生活的房企阵营中,不得不提一个佼佼者——世茂海峡发展公司。

它身上拥有众多的光环和标签:中国第一地区公司,销售额近千亿级地区公司,大湾区后起之秀。

而如今,世茂海峡标签还要加上一个:最能为用户创造价值的公司。

一场跨省之约,给业主超越700公里的朋友圈

2020年10月的最后一天,世茂海峡用一场跨省篮球赛,将大湾区和大福建两地的业主连结。

“世茂广州院子杯”首届粤闽业主社团篮球争霸赛,泉州石狮摩天城代表队VS广州亚运城代表队,来自不同省地的世茂海峡业主,跨过700公里的距离,齐聚世茂泰禾广州院子,肆意挥洒汗水,展开激烈角逐。

世茂海峡闽粤业主社团篮球争霸赛现场图

在金九银十的冲刺季,为业主举办活动似乎并无新意、而世茂海峡的本领在于,让一场小小的业主社群活动,拥有如此的时空跨度和文化广度。

你也许见过地产集团品牌发布会,召集五湖四海的业主;见过年终答谢季,房企的多省多盘联动……

但一个业主活动做到这种手笔,在中国地区公司阵营内很难找出第二个。

而正是凭借世茂海峡多地深耕,超大体量的稳固基本盘,才能让这样的特殊成为一种常态。

世茂海峡闽粤业主社团篮球争霸赛现场图

世茂海峡的角色——连接各地用户的超级平台

在这次活动中,我们看到的是世茂海峡通过17年的自我生长,已经打造了一个多极化、生态化的用户平台。是人与人之间、文化与文化之间的连接、碰撞、分享。世茂海峡正在为这样的连接,不断尝试和努力。

世茂海峡曾在一年一度的中秋家宴中,首次将福建的传统博饼习俗介绍给大湾区。

像这样将闽南文化与岭南文化嫁接融合,世茂海峡不是第一次做,也更不会是最后一次做。

当世茂海峡的“触角”密布两地,它自身也就成了连接闽粤用户的超级平台,而用户之间因碰撞而产生的文化力量,反过来会滋养扎在城市底部的“根须”。

更多的连接,促进了更多的融合;更多的融合,带来更多的分享;更多的分享,也在促进更多的生长。

这是世茂海峡的魅力所在,这也正是世茂海峡社区中社群自我成长的魅力所在。

就像世茂海峡最新发布的用户服务品牌口号:“耕心,共生长”。

世茂海峡正在打造的,是一个会生长的城市共同体,一个会生长的社区共同体。

发布“耕心生活”服务体系,构建社区新生态

2020年9月,世茂海峡上线“耕心生活-7X全维生活服务体系”,成为对其17年来服务经验的一次系统化总结,也是其服务价值的又一次迭代和升级发布。

世茂海峡用户服务品牌“耕心生活-7X全维生活服务体系”全景图

耕心生活,秉持着对社区物质与精神生活双重发展的要求,致力于为世茂海峡业主构筑多彩的精神世界、高品质的美好居住体验及生活方式,打造丰富的社群主题活动。目前,世茂海峡社区活动已实现全方位、全年龄段覆盖,活动主题涵盖慈善公益、文化娱乐、自然关怀等多方面。对世茂海峡而言,对用户价值的追求,没有最终的答案,只有对问题不懈的探索和对美好生活的无止境追求。

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