本文转自微信公众号“AppAnnie”
随着社区逐渐从第一波卫生事件中恢复并开始为第二波卫生事件的爆发做好准备，全球的移动应用使用量居高不下，因为消费者正在养成新的应用习惯，并优先考虑在保持社交距离的同时保持联系，开展远程学习活动，在家办公以及在轻松舒适的家中使用移动设备在线购物，这些行为巩固了移动设备在我们生活中的地位。在整个社会发生如此巨变的时期，移动数据变得比以往任何时候都更加重要。这些变化正在重塑整个世界，人们需要了解如何适应新的用户行为和偏好。
一些地区开始放松卫生事件防控限制，但另一些地区则在准备应对第二波卫生事件的爆发，应用开发商需要继续监控移动数据和趋势，以便帮助企业在这个快速增长的重要行业中脱颖而出。
第三季度非游戏应用下载量近200 亿次
在 2020 年第三季度，Google Play 上的应用下载量同比增长了 10%，达到 250 亿次；iOS 上的应用下载量同比增长了 20%，季度新增下载量几乎达到 90 亿次。在 Google Play 上，非游戏类应用的下载量占总下载量的 55%；iOS App Store 中这一比例略高，达到 70%。
在 Google Play 上，印度和巴西是 2020 年第三季度下载量最大的两个市场。从增长的角度来说，巴西和墨西哥是第二季度到第三季度增长的最大推动力。与此同时，在 iOS 上，美国和中国是应用下载量最大的两个市场，而印度和韩国是下载量季度环比增幅最大的市场。在墨西哥，Google Play 中的教育、地图和导航、软件与演示应用的下载量季度环比增长分别为 25%、70% 和 270%——这表明学校开学，学生们开始恢复远程学习以及夏季旅游的增长。在美国的 iOS 我们看到，随着体育直播重返荧屏，体育应用的下载量也出现增长。从类别上来看，游戏、工具和娱乐是 Google Play 上下载量最高的应用类别。游戏类应用此前便是推动 Google Play 下载环比增长的主力，而此次用户行为的变化主要体现为其他类别的强劲增长，即正在颠覆传统业务的移动类别。软件与演示、社交约会和活动应用的下载量均呈现强劲的季度环比增长，增幅分别为 310%、100% 和 45%。这可能表明，随着卫生事件限制措施逐渐放松，消费者开始更多地进行面对面的互动。在 iOS 上，游戏与录像、摄影以及娱乐应用连续五个季度的下载量位居首位。旅游类应用是整体下载量增长的最大推动因素，处于领先地位的是一些鼓励用户外出的应用——在社区内以及在自己的旅游幻想中驾车游览。旅游、导航和天气应用季度环比增长都十分强劲，增幅分别为 50%、25% 和 15%。在法国、德国、英国和美国，我们看到 Airbnb、Google (GOOGL.US)Maps、Booking.com(BKNG.US)以及 park4night、blitzer.de 和 Speedbot等驾驶随行类应用的使用时长出现了强劲反弹——这表明消费者在夏季旅行中开始转向自驾游和本地旅游。
第三季度非游戏用户支出 83 亿美元
2020 年第三季度是迄今为止移动应用用户支出最多的季度。2020 年第三季度，iOS 上的用户支出同比增长 20%，达到 180 亿美元；Google Play 上的用户支出同比增长为 35%，达到 100 亿美元。iOS 中非游戏类应用的用户支出占比达 35%，在 Google Play 上的占比则为 20%，这主要得益于应用内订阅。
美国和日本是第三季度 iOS 用户支出的最大贡献者，也是驱动季度环比增长的主力。而在 Google Play 上，美国、日本和韩国是最大的三个市场，其中韩国和日本是第二季度到第三季度增长的最大推动力。
Google Play 市场中，游戏、社交和娱乐是用户支出最多的类别，也是同比增长最为强劲的三个类别。游戏、社交和娱乐类别用户支出的季度环比增长也十分强劲。娱乐类别的增长主要来自 Disney+、Twitch、Globo Play 和HBO Max。Disney+ 的用户支出季度环比增长排名较高，因为卫生事件期间持续的就地避难政策加速了在线视频市场的增长，自 2020 年第二季度在欧洲和日本成功推出后，该应用于第三季度在欧洲实现继续扩张。Globo Play 是一款在巴西具有极高人气在线视频应用，在巴西面临第一波大规模卫生事件爆发时，该应用的保有量实现增长。再看 iOS，游戏、娱乐以及摄影与录像是用户支出最多的三大类别。体育应用的季度环比增长表现强劲，其用户支出与 2020 年第二季度相比增长了 55%。在 iOS 上，TikTok的全球用户支出在非游戏类应用中排名第二——这表明尽管政府采取了一些负面措施，但该应用在用户中的人气不减。其中很大一部分支出来自送给主播的虚拟礼物，用户可以通过获得虚拟礼物提升人气，这就形成了一个正面的反馈循环，从而进一步鼓励创意制作和用户消费。不过值得注意的是，在非游戏类应用中，用户支出绝对值的季度环比最大增幅分别来自 piccoma（漫画应用）、YouTube、Tinder 和 AbemaTV。
第三季度热门应用解读
Snack Video 于 2020 年 7 月 30 日在 iOS 上发布，是第三季度下载量排行榜中的突破应用，成功跻身全球下载量排名前 10 位，季度环比上升 91 位，其增长主要由印度的下载量所推动。同样，MX Player 在 2020 年 7 月推出另一款 TikTok的替代应用 MX TakaTak 在本季度排名第 16 位，其下载量也受到了印度市场需求的推动。从用户支出来看，值得注意的是，Tinder 排名第一，与上个季度相比上升了一位——这表明了市场对交友类应用的强劲需求和使用量，也证明了交友类应用在卫生事件中的社交隔离措施下具有足够的弹性。交友类应用迅速采取措施，利用移动设备的固有特性，例如重视短信和视频约会，成功越过了面对面约会的限制。它们代表了移动领域的灯塔，可以指引各公司调整和利用移动优先策略来度过这段动荡时期。在用户支出方面，其他值得注意的呈现显著增长的应用包括排名第四的 Disney+（与 2020 年第二季度相比上升了一位）、在日本广受欢迎的漫画应用 Piccoma 和社交直播应用 BIGO LIVE。这些应用有助于消磨时间，为用户提供了一种娱乐方式，从而突出了移动设备作为娱乐中心的力量。Telegram 成为使用量最高的十大应用之一，与 2020 年第二季度相比上升了两位。除了主流社交媒体巨头之外，我们也看到消费者转向加密和私人消息类应用，这一趋势在 2020 年第三季度得到进一步发展。
对于许多市场来说，全面“恢复正常”的时间仍不明确，所有行业的应用开发商都需要关注如何利用并调整移动技术来打造个性化的服务和吸引人的客户体验。移动数据可以帮助企业适应不断变化的消费者需求和偏好——比如，帮助用户与家人、朋友、同事和其他游戏玩家直接建立联系的应用越来越多。移动数据还可以帮助您及时发现合作机会，为您指明营销预算的使用方向。在日益激烈的竞争中，制定以数据为基础的广告策略显得尤为重要。
（编辑：赵芝钰）
