富国银行早前被数十名客户控告该行员工未经授权开立账户，根据法庭文件，富国银行已向美国犹他州地方法院提出申请，希望与这些客户以私人仲裁方式解决纠纷，而非通过法院。
富国银行发言人拒绝就这项申请作评。
9月，富国银行被爆部分员工为达销售目标，在客户不知情的情况下开设高达200万个账户，引发市场一片轰然。随后，为平息众怒，该行同意支付1.85亿美元罚款，并向客户赔偿500万美元和解相关指控。
作为美国第三大银行，富国银行在丑闻爆发后，面临数项调查，受到更严厉的监管，名声大不如前，甚至该行原执行长John Stumpf也被逼下台。
为走出低谷，富国银行在申请强制性仲裁条款之际发起广告战，试图重获投资者信赖。
