智通财经APP获悉，近期深圳特区报连续发布针对蛋壳公寓(DNK.US)的报道，引起关注。
深圳特区报刊发《租房遭遇陷阱，退租百般不易》的报道中，其中一个案例是关于东海大厦蛋壳公寓租房事件，租客和蛋壳公寓的说法各执一词。
蛋壳公寓认为，近期深圳特区报连续发布针对蛋壳公寓的报道提及的租客案例存在严重失实、歪曲片面的情况。此外，根据蛋壳深圳客服统计，报道所称蛋壳公寓在消协投诉数量，绝大多数已办结。目前在处理中的还有27单。按照消协规定的15个工作日办结时限内，蛋壳公寓表示将始终积极妥善处理。
对于深圳市住建局要求立即核实查处蛋壳公寓一事，蛋壳公寓方面表示，“经我们了解，市局发现报道后，要求相关区局核实报道内容，蛋壳公寓配合进行核实。市局不曾就此事接受过特区报采访，在未核实报道内容是否符实之前，不曾要求查处蛋壳”。
对此，深圳市住建局未公开回应此事。
蛋壳公寓方面表示，“目前已配合住建部门要求，提交租赁合同、业务规范、投诉处理以及报道涉及的租户个案情况等资料，同时接受对我司房源进行现场核查。蛋壳公寓严格遵从法律法规以及各相关部门要求，始终依法依规经营，欢迎广大用户监督，也欢迎广大媒体的客观公平监督。对于部分媒体的不实报道，我们将保留诉诸法律的权利，维护企业合法权益。”
