3月31日，人瑞人才(06919)披露2019年业绩报告，在过去一年，无论经营规模还是收益质量，均实现新的跨越和突破，彰显中国规模最大的灵活用工服务商的强大实力。
报告显示，2019年人瑞人才经营业绩继续保持大幅增长势头，公司实现收益22.88亿元人民币(单位下同)，同比增长41.6%;经调整净利润1.34亿元，同比增长98.3%。
人瑞人才透露，业绩增长主要得益于灵活用工服务和业务流程外包服务收益的增长。其中，灵活用工服务实现收益21.50亿元，较去年同期增长42.0%，于总收入的占比为94%;业务流程外包服务收益为5175万元，较去年同期增长125.4%，于总收入的占比为2.3%
据智通财经APP了解，这两个业务分部收益的增长主要得益于灵活用工项目外包员工人数的增加和业务流程外包坐席人数的增长。其中，人瑞人才的灵活用工员工人数从2018年的19464人上升到2019年的25118人，同比增长29%。截至2019年12月31日止年度，人瑞人才招聘入职的灵活用工员工共34967名。
至于业务流程外包坐席人数增长，主要是因为营口业务流程外包服务中心于2019年10月搬迁至可容纳约2200个坐席的新办公场地，而业务流程外包也在营口、上饶的基础上增加了新的服务中心。截至2019年12月31日止，营口、上饶及其他城市业务流程外包服务中心合共可容纳超过3200个坐席。
值得注意的是，中国目前的人力资源服务行业竞争非常激烈，市场参与者超过36000家。但无论是按照2019年所聘用的灵活用工人数计，还是按照2019年灵活用工收入额计，人瑞人才都是为中国最大的灵活用工服务提供商。
展望2020年，灼识咨询表示，考虑到卫生事件对宏观经济的影响不容小觑，不过相关部门把稳就业放在重中之重的位置，预计2020年中国的灵活用工市场的年度增长率仍约为20.3%。
事实上，在刚刚过去的一季度，人瑞人才的业绩依旧保持稳定。在业绩报告中，人瑞人才指出，考虑到公司的客户涵盖网络在线直播平台、在线教育、电子商务、出行、金融、地产、零售等不同行业，卫生事件对于公司所服务不同行业的客户用工需求方面的影响各有不同。因此，基于综合不同行业客户的用工需求增减相抵之后的情况，公司于2020年第一季的经营和财务业绩并未出现大幅下滑。
相反，网络在线直播平台、在线教育、远程办公等新经济公司在这次疫情中受益，2020年第一季业务量显著增加。因此人瑞人才将继续聚焦服务高速成长的新经济客户，预期2020年灵活用工收入将持续高速增长。
与此同时，由于卫生事件的影响，人瑞人才启动了在线招聘活动及面试，使公司摆脱了传统线下招聘活动的地域限制，获得了更多求职者参加招聘活动。因此，公司在2020年将加大研发投入，进一步完善在线宣讲直播平台，并计划启动在线面试系统的研发。
考虑到2020年中国灵活用工行业的快速增长以及政府对稳就业的重视，人瑞人才管理层表示：“2020年初纵有起跌，且预期将面临困境，2020年依然是充满机会的一年，而公司将竭尽所能应对所有挑战，并维持集团各项业务高速增长。”
