智通财经APP获悉,好未来(TAL.US)涨幅扩大,截至发稿,涨3.28%,报50美元。
消息方面,有学员在媒体平台投诉称,学而思线下课强制转为线上课,联系客服要求补课,客服拒绝。且另有学员投诉称,线下课换成了线上课,不退差价,只打发了200元券,显失公平。
对此,好未来(TAL.US)表示,线下课转线上由学而思培优决定,由于事发紧急,差额费用将在寒假结课后统一退还。如果家长不再选择线上课程,可以通过学而思培优APP办理退费,并强调,即使课程上到一半,没有消耗的课程也可以退相应款项。
智通财经APP获悉,好未来(TAL.US)涨幅扩大,截至发稿,涨3.28%,报50美元。
消息方面,有学员在媒体平台投诉称,学而思线下课强制转为线上课,联系客服要求补课,客服拒绝。且另有学员投诉称,线下课换成了线上课,不退差价,只打发了200元券,显失公平。
对此,好未来(TAL.US)表示,线下课转线上由学而思培优决定,由于事发紧急,差额费用将在寒假结课后统一退还。如果家长不再选择线上课程,可以通过学而思培优APP办理退费,并强调,即使课程上到一半,没有消耗的课程也可以退相应款项。