智通财经APP获悉,据报道,为了应对全球卫生事件,苹果(AAPL.US)已经取消在美国和加拿大线下零售店“Today at Apple”课程。
据了解,早在3月9日苹果就已经采取了行对,取消了在旧金山湾区和西雅图门店的“Today at Apple”课程,以及原本在“3.8国际妇女节”举行的各项门店活动。目前苹果在中国大陆42家零售店全部恢复营业,但在意大利17家门店全部关闭。
报道还指出,如果卫生事件在美国继续加剧的话,不排除全部闭店的可能。有苹果内部消息人士表示,苹果直营店限制进店客户数量,从理论上说可以降低店中人流密度,降低病毒传播的可能性,而关闭零售店的课程,可以缩短客户在店内的逗留时间,降低他们与病毒“接触”的可能性。
目前尚不清楚苹果是否会采取其他更多措施,例如像中国专卖店那样缩短营业时间、对进店客户测体温,但苹果零售商店的员工已经被告知,尽量不要在近期提供AppleWatch或AirPods试用。
“Today at Apple”是苹果于2017年4月推出的一个概念,于2017年五月正式实施。它由一系列涵盖了照片、视频、音乐、编程、艺术和设计等主题的教育互动课程构成,这些实践操作课程被统称为“Today at Apple”。
“Today at Apple”是苹果不断改进体验,为客户们提供更优质服务的尝试。这些众多的教育课程从客户最喜爱的Apple产品的功能特色出发,内容涵盖了各个技能水平和年龄层。在Apple的零售店,每个人能互相展开交流,探索新的事物,或者将自己的技能提升到更高的层次。