自2月23日系统出现故障以来，微盟集团第一时间启动紧急响应机制，与腾讯云技术团队研究制定生产环境和数据修复方案。经过技术团队连日来24小时不间断抢修，目前所有业务恢复服务，新用户所有业务使用不受影响。针对老用户业务，微盟已经恢复了商家账户及权益数据（包括账号信息、店铺以及店铺权益信息）。老用户在2月23日以后未重新注册账号的，可直接使用原账号密码进行登录，查看历史店铺及对应的权益；2月23日以后已重新注册并且创建店铺的，微盟将会在此基础恢复商户的历史店铺及对应权益。
同时，微盟的数据恢复工作也在顺利开展，预计2月28日晚可以恢复七成左右的数据。由于数据恢复步骤繁多，且数据量庞大，受制于磁盘读写瓶颈，微盟预计剩余部分数据恢复时间将延后2-4天左右，在此期间陆续会有数据导入到商户店铺。此外，微盟已经恢复了微站产品的所有数据，并已导入到商户店铺，新老用户使用将不受影响。微盟建议，为不影响业务开展，除了微站之外的商家可以手动装修店铺完善小程序搭建，后续数据将逐步导入现有店铺。
微盟再次向受到此次故障困扰的商户表示歉意，宣布将于3月1日零点公布赔付计划和数据安全保障计划。
