与高铁&航班管家合作的背后,平安好医生(01833)正将公共流量汇成私域流量

20878 1月20日
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陈嘉林 智通财经研究员

近期,平安好医生(01833)与高铁管家&航班管家达成深度合作,今后用户可通过高铁管家APP/快应用、航班管家快应用,享受到及时专业的医疗健康服务。市场人士分析,这说明平安好医生优质的服务能力及运营经验已经得到合作伙伴的认可,成为市场上医疗健康类服务的首选。

同时,随着健康成为人们越来越关注的话题,平安好医生有望将不断将服务输出到各种平台,落地到各种生活场景,为更多合作伙伴赋能。这种对外输出技术和服务的模式,将产生巨大的想象空间。这样既可以让平安好医生把公共流量汇聚成私域流量,又让用户无论何时何地都能“求医有门”。

与高铁&航班管家达成深度合作

一年一度的春运也已经拉开序幕,除了大家的归心情结依旧,互联网和科技公司结合已成为市场关注的热点,并引起资本市场的注意。

1月19日,全球领先的医疗健康生态平台平安好医生(01833)与国内专业的智能大出行平台高铁管家&航班管家联合宣布,双方达成深度合作。合作后,用户可通过高铁管家APP/快应用、航班管家快应用,享受到平安好医生提供的在线问诊服务。用户只需一键即可与一位在线医生实时沟通,在出行途中得到专业的医疗健康指导,实现在线“寻医买药”,一解燃眉之急。

据智通财经APP了解,国家发改委等部门预计,2020年全国春运期间将发送旅客30亿人次,出行“超方便”与出行途中“求医无门”的矛盾在春运期间更加突出。

基于本次合作,平安好医生与高铁管家和航班管家提供的在线问诊服务。资料显示,高铁管家&航班管家注册用户数超过2.5亿人,此次双方的合作将覆盖亿万级用户,并将直接为平安好医生连接入过亿人的用户流量入口。旅客乘坐飞机或者高铁途中遇到身体不舒服时,可以及时得到网络医生提供的专业意见和有效诊断。

另外值得注意的是,此次合作也是平安好医生“健康PLUS”对外开放合作的重要一环。今年平安好医生会持续将优质的服务能力及运营经验对外输出,与生态合作伙伴一起联手,满足用户的健康、医疗需求。春运期间,双方希望发挥各自优势,服务春运大客流,助力便捷顺畅出行,让旅客把健康带回家。

将公共流量汇成私域流量引发巨大想象空间

据智通财经APP观察,在各大热门APP已经用户增长出现颓势的当下,流量成本越来越贵,推广方式也越来越被抵触。即便是长期的地推模式,APP的有效用户也难以达到10%的地推效果。这也是各大企业头疼的地方,但仍有一大批平台率先行捕捉到了私域流量的红利。

以阿里为例,从2013年投资微博开始,阿里一直在从内容社区获取流量为自身电商服务。通过投资和业务合作,阿里在大肆“收割”市面上优质的内容社区,反哺电商业务。仅在今年,阿里就投资了小红书、宝宝树、B站,并与两大短视频巨头抖音和快手分别打通了电商导购路径,吸收更多的私域流量。

以腾讯微信生态为例,“朋友圈+公众号+微信群+小程序”的全套宣传窗口,更是为成千上万的商家培养自己的私域提供了渠道。依托微信用户裂变成长起来的社交电商拼多多、云集等被看作是运营“私域流量”的典范,它们已经成功将一个个微小的私域流量汇聚成了公域流量,转移到各自的App中。腾讯微信生态则如万有引力聚合着这些私域流量。

由此可以推断,平安好医生优质的服务能力及运营经验已经得到合作伙伴的肯定,成为市场上医疗健康类服务的首选。据了解,平安好医生“健康PLUS”拥有APP的功能和使用体验,正是平安好医生聚合私域流量的另一扇门,而平安好医生此次赋能于出行平台只是第一步。未来,平安好医生将不断将服务输出到各种平台,落地到各种生活场景,既让平安好医生把公共流量汇聚成私域流量,又让用户无论何时何地都能“求医有门”。

业内人士分析认为,与高铁管家&航班管家的合作成功,代表着平安好医生“健康PLUS”的服务能力及运营经验可被循环利用,并反哺于其互联网健康服务业务,在流量端推动业绩增长。通过更多优质流量入口,低成本导入更多精准客户人群,用流量带动营收的快速增长,将会造就一个不一样的平安好医生,这也使得对于平安好医生的价值面临重估。

事实上,作为全球领先的一站式医疗健康生态平台,平安好医生一直深耕AI医疗科技以及不断扩展合作伙伴。例如去年平安好医生正式上线私家医生服务首日,即与全球29家行业巨头达成合作,签约总金额达人民币3亿元。

通过合作,这些战略合作伙伴的用户均能享受到“平安好医生·私家医生”提供的全方位、高品质的一站式医疗健康服务,这种合作形式既扩大了平安好医生的服务覆盖面,也成为各行各业黏住用户的抓手。

此前,据国内大数据机构Trustdata发布《2019年3季度移动互联网行业分析报告》显示,在竞争的不断加码的互联网医疗健康行业中,平安好医生的用户活跃度和黏性远越同行。

目前,平安好医生已成为行业的领跑者,也成为行业内首家注册用户数突破3亿的互联网医疗健康企业。从二级市上来看,平安好医生也深受资本市场的认可。2019年,平安好医生在大盘跌多涨少的背景下股价实现了翻倍,累计涨幅达105.98%,成为港股主板仅有的57只翻倍股之一。进入2019年,港股正处于年报期,而平安好医生股价依旧保持在上升通道中,创下历史新高见64.65港元,彭博研报预计平安好医生2019年营收将超华尔街预期。

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