智通财经APP讯，中国平安(02318)公布平安银行2019年第三季度报告，2019年1-9月，平安银行(000001.SZ)实现营业收入人民币(单位下同)1029.58亿元，同比增长18.8%;其中利息净收入662.69亿元，同比增长21.5%;非利息净收入366.89亿元，同比增长14.2%。减值损失前营业利润717.09亿元，同比增长19.0%;净利润236.21亿元，同比增长15.5%;2019年1-9月净利差、净息差分别为2.54%、2.62%，与去年同期相比均提升33个基点，盈利能力保持稳定。
其中，2019年7-9月，该行营业收入351.29亿元，同比增长19.4%，归属于公司股东的净利润82.18亿元，同比增长16.0%。每股收益0.47元。
2019年9月末，该行资产总额37076.83亿元，较上年末增长8.5%;吸收存款余额22911.72亿元，较上年末增长7.6%;发放贷款和垫款总额(含贴现)21511.67亿元，较上年末增长7.7%，其中个人贷款(含信用卡)占比59.2%，较上年末提升1.4个百分点。
2019年1-9月，该行持续贯彻“零售突破”的策略方针，深化综合金融优势，构建以AI为内驱的零售“3+2+1”经营策略，发力基础零售、私行财富与消费金融“3大业务模块”，提升风险控制与成本管理“2大核心能力”，推动以AI为核心的“1大平台”持续赋能，各项转型工作稳步推进。
同时，该行零售业务以客户为中心，加快客户体验优化的步伐。通过持续优化NPS(客户净推荐值Net Promoter Score)监控调研系统平台，完善客户NPS监测管理，在网点、网上银行、手机银行等各个渠道，实施每日客户体验触点NPS调研工作，倾听客户声音，改善体验痛点等举措，为客户打造更智能、更极致的服务。
