9月4日下午，“ZAO”方面回应被工信部约谈：“ZAO”自上线以来，我们和各主管部门一直保持着积极顺畅的沟通。非常感谢大家对于新技术新应用的关注，我们也在第一时间回应了大家的核心关切，将严格按照法律法规和各主管部门的要求，按照更加严格的标准，全面加强内容管理、完善各项管理机制，确保用户个人信息安全和数据安全。
此前网红换脸应用ZAO因隐私安全问题被工信部约谈。因经历了一夜刷屏朋友圈，遭遇用户条款和隐私权限质疑，被微信朋友圈封杀，被正在举行的世界人工智能大会热议等情况。
八月31号“ZAO”在全平台发布，“ZAO”是陌陌（MOMO.US）旗下的一款网红换脸软件，发布后服务器在半天内被挤满，这也让它短短一天内登顶App Store免费娱乐榜前二的位置。但在引爆的燥热背后，因为它与“deepfakes”（一款外国换脸软件，但是被滥用在成人内容上）类似的技术原理，却又让它陷入了一场泄露隐私的风波，以及可能的用户面部特征被作为他用的安全风险。
9月3日，ZAO运营团队在微博中公告回应隐私问题称：不存储面部生物特征，不影响支付。“ZAO”运营团队强调，使用ZAO不会产生支付风险。刷脸支付安全门槛极高，仅通过一张照片实现的“换脸”技术完全无法突破刷脸支付的安全系统。
