本周一（9月12日），支付宝官方微博发布《关于支付宝部分服务规则调整的公告》，表示从2016年10月12日起，支付宝将对个人用户超出免费额度的提现收取一定比例的服务费，个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度，超过额度后，按提现金额的0.1%收取服务费。
公告显示，除了提现之外，余额宝资金转出，包括转出到本人银行卡及转出到支付宝余额将继续免费，使用支付宝进行消费、理财、购买保险、手机充值、水电煤缴费、挂号、缴纳交通罚款，使用手机支付宝转账到支付宝账户、还款等服务不受任何影响。此外，支付宝签约商家(含淘宝、天猫卖家)使用“提现”产品将支付宝余额内资金转到本人银行卡也将继续免费。
支付宝方面在公告中表示，收费的原因是“综合经营成本上升”，但收费并不意味着支付宝从此将以赚钱作为唯一目的，将提供更好的服务。
智通财经获悉，虽然由于支付宝的应用范围涵盖了各个领域，对超出免费额度的提现收费对用户的实际影响有限，但此前承诺过永不收费的支付宝此次的打脸行为仍然引起了部分微博网友的不满。
