据德国《世界报》报道，欧盟委员会认为，大众汽车排放测试造假的行为，已经违反了欧盟20个国家的消费者相关法律。
大众违反的相关法律包括消费品销售和质保法令(Consumer Sales and Guarantees Directive)——禁止企业在其营销过程中吹捧及夸大环境主张的法令——以及不公平商业行为法令(Unfair Commercial Practises Directive)，这两条法令在整个欧盟都是适用的。
欧盟委员会称，工业事务专员卞科夫斯卡(Elzbieta Bienkowska)曾多次呼吁大众考虑主动为消费者提供补偿，但并未得到积极回应，所以欧盟各国法院可根据该国法律自行判断消费者是否有权获得赔偿。
欧盟委员会发言人指出，为了保证消费者得到公平对待，消费者事务专员朱洛娃(Vera Jourova)曾写信给欧盟各国消费者协会以收集信息，她将于本周在布鲁塞尔会见相关代表，以商讨向大众索偿的战略。
此前，朱洛娃一直致力于向大众施加压力，为大众在欧洲的客户争取补偿，但由于欧盟各国法律不同，该地区用户仅能获得少量赔偿。
目前，对于欧盟消费者事务委员的表态，大众汽车公司拒绝发表任何评论。
智通财经此前曾报道，今年六月份大众与美国监管机构就2.0升柴油车的排放问题达成了一项价值高达153亿美元的赔偿协议，但该企业至今仍拒绝为欧洲850万受影响的车辆提供赔偿。
而上周，澳大利亚竞争及消费者委员会(ACCC)也表示，因故意出售超过5.7万辆装有废气排放造假软件的汽车，已对大众汽车澳洲分公司提出诉讼。
