支付宝回应苹果(AAPL.US)账户被盗刷:苹果方面正在解决

24650 10月10日
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李程 智通财经资讯编辑

智通财经APP获悉,近日有媒体报道称,多地苹果手机用户ID被盗由此造成资金损失。针对这一现象,支付宝方面在其微博做出回应,已联系苹果公司尽快定位被盗原因。

苹果公司回复称,正在积极解决。

支付宝称,在苹果公司没有完全解决这个问题之前,无论用户Apple ID绑定了哪种支付宝方式(包括支付宝、微信支付或者信用卡)都可能出现资金损失风险。在确保方便的前提下,可以选择调低苹果支付的免密支付额度以最大限度保护账户资金安全。

智通财经APP发现,近日,全国各地的苹果手机用户频频投诉自己的苹果ID被盗号,绑定的相应支付平台被一些APP扣款,最高损失已达上万元。而用户联系苹果客服时,但对方仅仅表示“同情”,并告知其无法退款,没有理由。

据受害者讲述,通过微博就能搜索到两个“苹果ID被刷处理”的QQ群,每个群的成员数量都已达300-400多人,分布在全国各地。

群成员几乎都在9月份发生了被盗刷状况,累计被盗刷金额从几百到上万元不等。事发后,大家才意识到可能是因为自己设置了免密支付,却没有限定免密支付的频次和额度。

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