本文来自“香港传真”微信公众号，作者为“PressHK”。
这两天，关于香港高铁票的事情引起了不少人的关注，说如果你是通过12306购买的香港始发或者到达香港的高铁票，只能在内地取票，而不能到香港高铁站现场取票。
这一bug让不少人心烦，因为如果你从内地到香港玩儿，买了往返的票，出发时只取了去程的，但是返程时发现没法取票，这不就尴尬了吗!同理，许多在香港生活、学习的内地朋友，在12306买了香港出发去内地的票，如果不能在香港取票，那还不如直接去深圳坐高铁。
带着这样的疑惑，香港传真今天(9月15日)一大早致电港铁公司，咨询了相关问题，并且得到了令人十分开心的答案：
港铁公司内部已于昨日(9月14日)得到通知，通过12306渠道购买的车票，可以在香港西九龙站现场取票!
以下是香港传真向港铁了解到的一些细节，我们以Q&A的方式呈现：
Q1：12306买的票能在香港高铁站取吗?
答：可以。通过12306渠道购买的高铁票，可以在香港西九龙高铁站取票，记得拿好证件。但是，不能去自动售票机，得去1-5号窗口，就是下图的地方取票。
港铁回复说，在此之前，港铁也收到了不少关于12306无法取票的反馈，因此和中铁沟通后形成了上述安排。
高铁西九龙站1-5号人工售票窗口，窗口的指示牌是绿色的，很好辨认 拍摄 /香港传真
Q2：广深港高铁9月23日才通车，在此之前香港西九龙高铁站会开放，以便乘客取票吗?
答：会。港铁回复香港传真，香港西九龙高铁站将在9月17日至19日早上8点至晚上7点暂时开放，以便购买了票的乘客提前取票。虽然23号开始乘客也可以去香港高铁站现场取票，但是因为难以预计会有多少人排队，所以保险起见特地安排了3天提前取票。
高铁西九龙站自动售票机 拍摄/香港传真
Q3：若发车当天才取票，要提前多久现场取?
答：每班列车发车前45分钟截止取票。比如你的那趟车早上10点开，那么你的最晚取票时间是9点15分。所以香港传真小编建议，购买了9月23日早班车车票且身在香港的朋友，请多留些取票时间，实在不行就17至19号到车站去一趟，否则首日排队排不上就误车了。之前我们也说过，香港高铁不设错过班车改签及越站补票机制，如果真的没赶上车，就得重新买票咯~
高铁西九龙站内部 拍摄/香港传真
Q4： 是不是一定要取票才能坐车?不能刷身份证吗?
答：一定要取票。早前香港传真(微信号：PressHK)获邀参观香港高铁站时就已经问清楚，从香港出发必须要取票。而内地出发前往香港，也需要取票，如果你在12306上买了票，系统还会自动弹出一个窗口，特别告知必须要取票才能上高铁，所以呢，最好一次把往返的都取了!取取取取取取取!!重要的事情要绕梁三日。
以上就是今天香港传真为大家带来的最新消息，截至推送，港铁官方也在介绍中加入了12306购票可在香港取票的描述：
请注意，不光是9月17-19，23日香港高铁开通后，12306购买的票仍然可在香港取。
所以这事儿基本算是安排好了，望周知!（编辑：王梦艳）
