齐家网起步于2007年,在邓华金创业的11年中,他见证过千团大战,在巅峰处遭遇过困境,逃过互联网流量迁移之殇,爬出自营的坑后聚焦于赋能......齐家网是互联网家装行业中最老的一批玩家,也是这个市场的成长缩影,见证了整个中国互联网家装市场从无到有的历程。
以齐家网为业务主体的齐屹科技(01739),计划于7月5日在港交所主板上市,家装垂直行业第一股终于应声而来。
齐家网11年的成长,是中国家装市场发展的历史切面
2007年,齐家网在一个全民电商的时代中诞生。
齐家网最初的商业模式十分简单,即在线上召集用户,在线下完成交易,生成定单后,用户先把钱交付齐家网,在厂商送完货后再把钱转交给供应商。但就是这样一个简单的模式,让齐家网躲过了第一劫。
这是一段属于电商的历中,互联网模式因为太过于超前而不被时代所接受,从线上交易做到线下配送的龙头家居e站,就败在了管理层超前的眼界,正如陈天桥曾败在2005年就开始做的盛大盒子上。
2009年,情况又发生了变化,用户开始接受线上交易。齐家网这才开始打造线上商城,虽然比当年的家居e站晚了两年,但正如赶得早不如赶得巧,齐家网借助这一波流量红利攀向了行业的龙头之位。据艾瑞网数据,2009-2010年在家居建材类垂直交易平台网站中,齐家网的市场份额最高,2009年约占33%,2010年约达37%。
2013年后,齐家网以几百亿级别的流水迎来了巅峰期。也是在这个时候,对手和危机并肩向其走来。
2014年,小米投资的“爱空间”让标准化家装的概念在行业间一夜风靡,其以“20天工期、699元/平米,从毛坯实现精装”的模式,对行业产生了强烈冲击。新生互联网家装公司希望利用这种自营模式赶超传统家装公司,而后者则焦虑得不知所措,一股自营热潮在行业中掀起,齐家网也跟随着潮流做起了自营家装。
互联网红利之风终于吹向了家装业,引来了资本的驻足。2015年被称为“互联网家装元年”,但这一年也成了行业的分水岭。据艾瑞咨询研究院数据,2015年互联网家装行业的融资次数从上一年的41笔增至123笔,但到了2015年末,200余家互联网家装平台中,有接近一半走向了倒闭。
邓华金称自营家装是个“坑”,他曾在接受媒体采访时说,“在互联网装修的前两年,不管是我们还是土巴兔或是爱空间,全部跳到那个坑里了,自己找设计师做施工,搞得很辛苦,但是方向没错”。就连土巴兔CEO王国彬也认为,“自营是必须尝试而付出的代价”。
随着齐家网率先跳出自营“坑”,互联网家装公司也纷纷脱身,平台生态建设就此拉开序幕。邓华金意识到,投资家装公司和跟家装公司合伙经营更有利于其发展。2015年,齐家网收购博若森,并建立了属于自己的施工ERP系统,进一步深入到供应链中。
这一阶段被行业巨头们定义为“赋能”阶段。过去互联网重构的时候,诞生了两个重要的流量平台:阿里和腾讯,此时的齐家网也在做着同样的事,并从中获得增长的力量。
(互联网家装平台服务流程)
平台是齐家网的核心业务,也是赋能的关键所在,平台需要做到最大化的信息集中和最大化的信用集中,齐家网则通过平台将室内设计及建筑市场中的多个参与者连接,并将用户与满足其特定需求的服务供应商匹配。
齐家网11年的成长浓缩成了一部行业发展史,但面对仍处于稚嫩时期的互联网家装行业,一切还远没有结束。
新台阶:最后一个万亿级市场走出的垂直平台第一股
经过数年成长,互联网家装已跻身万亿级市场,与互联网教育、旅游、汽车等跑在了同一个赛道。
中装协官方数据显示,2014年中国建筑装饰行业总产值已达3万亿元,从业公司近15万家;而到了2015年,随着“新中产”人群的扩大,家装行业总规模就超过了4万亿元。
但不同于其他万亿级行业,家装行业并没有真正意义上的巨头企业。
目前行业的真实现状是,全国几十万中小装修公司和施工队共同瓜分了数万亿的室内装饰市场,呈现出了典型的“分散”特征。据中国建筑装饰协会数据,2016年建筑装饰装修全行业企业数量约13.2万家,传统家装龙头企业东易日盛2016年营收约30亿元,仅占整个家装市场的0.2%。
面对如此分散的行业格局,也就不难理解在过去十年,BAT虽然围绕衣食住行把什么都做了,但是涉及到硬装环节,依然不敢轻易进入。
同样是乘上互联网东风的创业者,李想和梁建章在创办汽车之家及携程起,便以极快的速度打下了互联网汽车及互联网旅游的半壁江山,最终以行业巨头的姿态敲响了上市钟。但由于家装行业的分散特征,“互联网+”的战役便持续了更久。
经过了11年的成长,齐家网的上市可以说是从最后一个万亿级市场里走出来的垂直平台第一股,互联网家装行业也迈上了新的成长台阶。
邓华金曾说过,2017年后,互联网家装迎来了春天。据弗若斯特沙利文报告,得益于互联网渗透率的加速,网上室内设计及建筑服务行业的市场规模增速将大幅提升。虽然2012-2017年该行业以28.3%的增长速度“秒杀”了绝大多数行业,但这远未是结束。
弗若斯特沙利文预测,2017-2022年,该行业的复合增长率将提高至58.4%,且至2022年,网上室内设计及建筑服务行业的成交总额(GMV)将达到1.3万亿,齐家网作为市场领袖,将得益于这一市场扩张。
(齐家网市场份额为行业第一)
作为互联网家装的领头羊,行业未来的发展趋势或可从齐家网的战略中借鉴。
在对用户方面,齐家网通过家装内容和服务商口碑吸引用户,再根据用户的浏览习惯和关键词搜索生成需求档案,并向用户推荐最可能满足其需求的若干设计及建筑服务供应商,以此链接市场中的多个参与者。
对服务及供应商,齐家网则负责提供行业基础设施。家装行业中大量的中小型企业是齐家连接的主体,邓华金曾说过,“对平台生态来说,最重要的是要强化生态角色跟我们的联系,这些角色越优质,平台的竞争力就越高”。据齐家网招股书,其生态体系拥有7502家室内设计及建筑服务供应商,覆盖全国超过290个城市。
齐家网为其提供VR软件,让设计师可创建三维实景式设计方案,以及ERP系统让装修公司将工程分解为多个时间节点,并简化时间和交付成果。此外,齐家网还通过匹配客户、采用标准化的定价策略及建筑程序,来克服品牌知名度低、获客及采购成本高、效率低等问题。
当然,面对仍处于稚嫩时期的互联网家装行业,齐家网赴港上市只是第一步,整个行业仍有很长的路要走。未来已来,作为行业龙头的齐家网,在巨大的市场机会面前,或许,能给我们带来更大的想象。