周大福（01929）主席郑家纯在6月7日香港召开的业绩会上直言到，“十分支持现有团队，对去年全年的业绩表示满意。同样，没有退休的考虑，对未来充满信心。”
智通财经APP了解到，截至2018年3月31日年度业绩，周大福营业额同比增长15.4%至591.56亿港元；毛利同比增长8.4%至162.13亿港元；股东应占溢利同比增长34%至40.95亿港元；每股收益40.9港仙，拟派末期息每股57港仙。
业绩会上，管理层透露，2018财政年度迎来复苏之年。随着宏观经济环境持续改善，消费需求上扬，带动集团的经营业务显着回升。 过去数年中国内地的营业额贡献稳步上升，于2018财政年度占集团营业额62.2%。
值得注意的是，该公司致力以创新、科技和可持续发展的承诺为基础，开展“Smart+ 2020”为期3年的策略性工作计划，以提供卓越的顾客体验。于2018年3月31日，零售网络覆盖2585个零售点，2018财政年度内净增加204个零售点。
以下为智通财经APP整理的业绩会问答实录。
问：去年公司增长不错，今年会不会持续去年的强势增长？今年4-5月的销售情况如何？去年毛利率较低的因为珠宝批发的减值拨备，今年上半年会不会还有这种情况？
答：过往香港零售业有差不多连续九个月的稳定上升，我们有信心香港零售已经恢复正增长，2019财年应该也会维持正增长的趋势，当然增幅会有所放慢，因为去年增幅达到了双位数字，所以在这个高基数的基础之上，未来应该会有一个单位数字的增长，从数据来看上半年的增幅会更大，下半年相对低一些，近期的走势也是符合预期的。
出现减值拨备的情况，主要是由于我们的品牌主要集中在高素质的产品，有些原料如果不合适的话就要通过贸易手段卖出去，的确这次减值规模相对较大。将来不排除买回来的存货还会出现不合适的情况需要减值，但即使再有的话幅度也会小很多，所以我们预期明年的毛利率会有较大程度的复苏，比起今年会增加100个点子位以上。
问：今天郑家纯先生回归记者会，有什么感受可以分享？会不会考虑接班的问题？
答：其实我一向都有参与公司的业务，只是经过一年的时间重新出席这种场合与大家见面，对于公司各方面的情况也一直都有过问，当然主要是在方向和策略方面，具体的操作方面在我们团队的带领下我觉得做得很好，我非常满意。
关于接班方面，我们很重视团队精神，我身体现在也越来越好了，没有退休的意思，大家通力合作就能做得非常好。
问：公司同店销售回升，整体零售增长的势头能持续多久，是否担心会受到环球经济波动的影响？今年新开的店是否以体验店的形式开始？
答：过往9个月，同店销售持续增长，首先受益于香港整体消费增长，其次顾客购买力增加，这可以看到其中的需求。从长远看，我们看好港澳需求，包括大湾区、一带一路等因素会更加强化香港的地位，香港作为国际都市给了我们优势，因此我们持续看好香港。当然，我们一定要实现差异化策略，开店、体验、场景、产品都不能千篇一律，未来几年，我们将在这些方面加强差异化，培养国际、香港的设计师设计出更多有创意的产品。
问：能否谈谈更多关于周大福smart plus计划的具体细节？预计未来三年会推出多少新品牌？在周大福主品牌之外的所有品牌加起来，营收贡献及开店计划如何？
答：业务复苏的原因除了外界环境向好之外，内部团队的努力也很重要。面对新零售的挑战，一个企业实现线上线下互动、多品牌发展，转变思维学习新东西，这不是一天两天的事。其实在大约六年前，我们已经设有改革委员会，我们内部叫改革发展委员会。
我们T MARKZ专利的打印技术是全球最精细的，这可以看出我们着眼于新的未来。三年前，我们在年报提到，我们有一个Smart Initiative，smart是指我们要应对未来科技创新，如果用，就可以帮到我们；如果不用，我们就可能会被淘汰。所以这几年来，在电商方面，我们不断投入人才、系统、数据、物流中心、自动化智能化，让我们做到精准配送。我们在不同范畴投入科技和技术，虽然这些暂时还是碎片的，但我们告诉所有团队，到2020年，我们要用碎片做出一台自动化的车，现在我们已经做好一些零件。
以smart production(智能生产）为例，我们有个计划，顾客通过系统在前线用手机下单，传统的做法是由发单部门和工厂收单部门将订单一个个转出去，而将来我们的订单通过物联网用几个系统——零售系统、原料系统和生产系统的电脑连接，从而缩短中间无增值时间，最后顾客也开心——因为他们可以看到订单的接收、生产等流程，什么时候可以送到手上，这是我们的其中一个智能生产。在零售层面，我们要做到无纸化，方便顾客的同时也更环保，这在又一城体验店已经率先推出了，我们的国外市场也在试验中。
