智通财经APP获悉，近日，菜鸟在香港推出“开放式驿站”，支持用户“自主取件”，以提升消费者取件效率。菜鸟香港总经理邓理能表示，目前分别在将军澳、荃湾经营2个开放式驿站，预计5月会增至4个，未来将大规模推广该模式。在开放式站点内，消费者无需工作人员协助，凭借取件码可在相应货架上快速找到包裹，1分钟内即可完成取件。
对于该模式会推行至多少驿站，邓理能表示，正在评估香港的房屋特性。由于不少菜鸟驿站属于加盟店，面积约为200至300平方英尺，需要评估可同时容纳的消费者数量。如果能够支持5人或以上同时取件，则更有可能推行。他还提到，目前已经在5个港铁站点设置了自提柜或服务点，方便消费者在上下班途中取件。此外，预计5月底在香港采用智能灯条，通过不同颜色的信号灯，帮助消费者快速找到包裹。
