智通财经APP讯，中国联通(00762)发布公告，截至2024年7月份，“大联接”用户累计到达数约10.78亿户，5G套餐用户累计到达数约2.79亿户，物联网终端连接累计到达数约5.73亿户。5G行业虚拟专网服务客户数为12769个。当月智慧客服客户问题解决率为98.7%，当月智慧客服智能服务占比为84.4%。授权专利本年累计数量为1064件。
中国联通(00762)7月智慧客服客户问题解决率为98.7%
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8月20日
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