中国联通(00762)4月智慧客服客户问题解决率为98%

243 5月20日
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钱思杰

智通财经APP讯,中国联通(00762)发布公告,截至2024年4月份,“大联接”用户累计到达数约10.41亿户,5G套餐用户累计到达数约2.71亿户,物联网终端连接累计到达数约5.405亿户。5G行业虚拟专网服务客户数为10560个。当月智慧客服客户问题解决率为98%,当月智慧客服智能服务占比为84.5%。授权专利本年累计数量为601件。

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