中国联通(00762)3月智慧客服客户问题解决率为98%

智通财经APP讯，中国联通(00762)公布，截至 2024 年 3 月份 ，“大联接”用户累计到达数约10.28亿户，5G 套餐用户累计到达数约2.69亿户，物联网终端连接累计到达数约5.285亿户。5G 行业虚拟专网服务客户数为10,030 个。当月智慧客服客户问题解决率为98%，当月智慧客服智能服务占比为84.3%。授权专利本年累计数量为362件。