《Making Sustainability Work》详细介绍了企业如何实施可持续性战略，并且如何测量这些战略的社会、环境及经济影响。Marc J. Epstein 是一位杰出的管理研究教授，在德州休斯顿的Rice University Jones Graduate School of Business任教。在加入Rice之前，Epstein教授曾在斯坦福商学院、哈佛商学院和欧洲商学院(INSEAD)任教。Epstein教授在创新、可持续性、治理、绩效测量和企业及非营利组织的责任等领域被认为是全球领先者。他撰写或合著的20本书籍以及200多篇专业论文获得了多项学术、专业和商业奖项。Adriana Rejc Buhovac 是卢布尔雅那大学经济学院的管理学副教授，她的专业领域包括战略管理、绩效测量和管理控制、以及企业可持续性。
作者结合了最新的研究成果和100多家全球公司的最佳实践，为企业领导人、战略家、学者和可持续发展顾问提供了一个实施可持续性倡议的完整模型。书中不仅涵盖了组织设计、社会风险因素整合、绩效激励和奖励机制，还讨论了如何测量企业的社会、环境和经济影响。
企业如何成为可持续发展的先锋?
可持续性通常指在满足当前人类需求的同时，不损害后代满足其需求的能力。这个概念最初来源于1987年的《布伦特兰委员会报告》，在环境保护、社会公正和经济发展三个核心领域内寻求平衡。它强调在资源利用、技术开发、经济政策制定等方面考虑长远影响，旨在实现环境的长期健康、社会福祉的提高以及经济的持续增长。可持续性涵盖的范围广泛，从自然资源管理和保护，到确保社会公平、经济机会等方面都有所体现，其核心是实现所有生命形式的和谐共存与繁荣发展。
对企业而言，可持续性意味着采取行动来满足当前一代的需求，同时不损害未来几代的能力。这涉及多个层面，包括但不限于：
1. 社会责任：企业应对其决策和活动可能对社会产生的影响负责。这不仅涉及遵守法律法规，还包括超越法律义务，主动识别和解决其操作可能引起的社会问题和关切。
2. 改善社会和环境影响：企业需努力减少其运营对环境的负面影响，如减少废物、降低排放和保护生物多样性，同时促进社会福祉，例如通过提供公平的劳动条件、支持社区发展和参与公共政策的制定。
3. 提高利益相关者参与度：企业的可持续性策略应包括与其利益相关者(如员工、客户、供应商、社区和政府等)的积极互动，确保他们的声音和关切被听到并在决策过程中得到考虑。
在实践中，这意味着企业必须在其核心业务战略中整合可持续性，确保长期财务成功的同时，也能为社会和环境带来积极影响。这种做法不仅有助于构建企业的良好声誉，还能在日益重视可持续性的全球市场中创造竞争优势。
变革先锋：CEO与可持续发展
在将可持续性战略转化为实际行动的过程中，企业面临着许多挑战。成功的执行通常需要首席执行官(CEO)的参与和推动，原因包括但不限于：
1. 领导承诺：可持续性战略的实施需要来自组织最高层的承诺和领导。CEO的支持对于确保组织各层面对可持续性战略的认同和执行至关重要。
2. 资源分配：将可持续性融入企业运营通常需要额外的资源投入，包括资金、人力和时间。CEO的参与有助于确保这些资源的有效分配。
3. 文化变革：推动可持续性往往需要改变企业文化和价值观。CEO可以发挥关键作用，通过领导力和个人示范影响企业文化，促进团队成员对可持续性价值的认同。
4. 战略一致性：可持续性战略的成功实施需要与企业总体战略紧密对齐。CEO作为企业战略的主要负责人，能够确保可持续性目标与企业愿景和长期目标保持一致。
5. 利益相关者沟通：CEO可以有效地代表企业与外部利益相关者(如投资者、客户、供应商和监管机构)沟通。通过明确展示企业对可持续性的承诺，CEO可以增强外部利益相关者的信任和支持。
6. 克服阻力：变革过程中往往会遇到内部和外部的阻力。CEO的积极参与有助于识别和克服这些阻力，确保可持续性计划的顺利推进。
7. 监督和评估：可持续性战略的执行需要持续的监督和评估。CEO的参与确保了企业对这些活动给予足够重视，并根据执行结果调整战略方向。
因此，CEO的参与和推动对于企业成功实施可持续性战略至关重要，他们的领导力能够激励整个组织为实现可持续性目标共同努力。
领导层承诺让可持续性策略成为可能
成功实施可持续性策略确实需要领导层的全面支持和积极参与。这包括一系列关键措施：
1. 领导层承诺：显示来自高层的承诺是推动可持续性策略成功实施的首要步骤。这不仅意味着CEO和其他高级管理层公开支持可持续性目标，还包括他们在日常决策中体现对这些目标的承诺。
2. 明确的使命声明：发展一个明确的使命声明，将可持续性纳入企业的核心价值和长期愿景中。这个声明应该清楚地表达企业对社会责任、环境保护和经济发展三方面平衡的承诺。
3. 组织中的整合可持续性：确保可持续性不仅仅是一项附加任务，而是贯穿于组织的所有层面和运营过程中。这可能包括设置专门的可持续性团队，将可持续性考虑因素整合到产品设计、采购、生产、营销等业务活动中。
4. 跨部门合作：鼓励跨部门之间的合作，确保可持续性策略的实施得到全方位的支持和资源。通过跨职能团队的协作，可以更有效地解决可持续性问题并实现目标。
5. 持续教育和培训：为员工提供有关可持续性的教育和培训，增强他们对这一议题的理解和承诺。通过培训，员工可以更好地认识到他们在实现可持续性目标中的角色和责任。
6. 明确的目标和指标：设定具体、可衡量的可持续性目标和指标，用于评估进展和绩效。这些目标应该挑战性但可实现，且与企业的总体战略目标相一致。
7. 利益相关者参与：积极与内外部利益相关者沟通和合作，确保他们的观点和需求被考虑。通过建立开放的沟通渠道，企业可以增加透明度，获得宝贵的反馈和支持。
通过这些措施，企业可以确保可持续性策略得到有效实施，同时促进社会、环境和经济领域的长期发展。
使命必达：企业的可持续之路
成功实施可持续性策略确实需要领导层的全面支持和积极参与。这包括一系列关键措施：
1. 领导层承诺：显示来自高层的承诺是推动可持续性策略成功实施的首要步骤。这不仅意味着CEO和其他高级管理层公开支持可持续性目标，还包括他们在日常决策中体现对这些目标的承诺。
2. 明确的使命声明：发展一个明确的使命声明，将可持续性纳入企业的核心价值和长期愿景中。这个声明应该清楚地表达企业对社会责任、环境保护和经济发展三方面平衡的承诺。
3. 组织中的整合可持续性：确保可持续性不仅仅是一项附加任务，而是贯穿于组织的所有层面和运营过程中。这可能包括设置专门的可持续性团队，将可持续性考虑因素整合到产品设计、采购、生产、营销等业务活动中。
4. 跨部门合作：鼓励跨部门之间的合作，确保可持续性策略的实施得到全方位的支持和资源。通过跨职能团队的协作，可以更有效地解决可持续性问题并实现目标。
5. 持续教育和培训：为员工提供有关可持续性的教育和培训，增强他们对这一议题的理解和承诺。通过培训，员工可以更好地认识到他们在实现可持续性目标中的角色和责任。
6. 明确的目标和指标：设定具体、可衡量的可持续性目标和指标，用于评估进展和绩效。这些目标应该挑战性但可实现，且与企业的总体战略目标相一致。
7. 利益相关者参与：积极与内外部利益相关者沟通和合作，确保他们的观点和需求被考虑。通过建立开放的沟通渠道，企业可以增加透明度，获得宝贵的反馈和支持。
通过这些措施，企业可以确保可持续性策略得到有效实施，同时促进社会、环境和经济领域的长期发展。
“隐藏的影响”：企业如何管理不可见的环境成本?
在管理和衡量企业的社会、环境和经济影响时，采用一些核心的会计和评估方法至关重要。这些方法帮助组织更全面地理解其活动对可持续性的具体影响，从而做出更加明智的决策。以下是一些关键方法的概述：
1. 活动基础成本法(Activity-Based Costing, ABC)：
· ABC是一种成本核算方法，它通过追踪特定活动或过程消耗的资源来计算成本。在可持续性管理中，这种方法有助于准确分配与特定环境影响相关的成本，如废物处理、能源消耗等，从而提供改进活动和减少环境负面影响的依据。
2. 生命周期成本评估(Life Cycle Costing, LCC)：
· LCC涵盖了产品或服务从设计、生产、使用到处置整个生命周期中的所有成本，包括直接成本和间接成本。通过LCC，企业可以识别和评估产品或服务生命周期中的环境影响和相关成本，支持更可持续的设计和决策。
3. 全成本会计(Full Cost Accounting, FCA)：
· FCA旨在将组织的直接成本与通常不被计入财务报表的间接成本(如环境损害、社会影响等)一并考虑。这种方法有助于企业全面评估其操作的真实成本，包括对环境和社会的影响，促进资源的更高效和更可持续的使用。
通过采用这些方法，企业不仅能够更准确地评估其活动的真实成本和影响，还能识别改进的机会，减少对环境的负面影响，提高社会责任，并在经济上实现更高效的运营。这些方法还有助于企业在制定战略和操作决策时，更全面地考虑到可持续性因素，从而在实现长期财务成功的同时，也促进社会和环境的福祉。
绿色会计揭秘：用ABC、LCC和FCA评估环境与社会影响
在管理和衡量企业的社会、环境和经济影响时，采用一些核心的会计和评估方法至关重要。这些方法帮助组织更全面地理解其活动对可持续性的具体影响，从而做出更加明智的决策。以下是一些关键方法的概述：
1. 活动基础成本法(Activity-Based Costing, ABC)：
· ABC是一种成本核算方法，它通过追踪特定活动或过程消耗的资源来计算成本。在可持续性管理中，这种方法有助于准确分配与特定环境影响相关的成本，如废物处理、能源消耗等，从而提供改进活动和减少环境负面影响的依据。
2. 生命周期成本评估(Life Cycle Costing, LCC)：
· LCC涵盖了产品或服务从设计、生产、使用到处置整个生命周期中的所有成本，包括直接成本和间接成本。通过LCC，企业可以识别和评估产品或服务生命周期中的环境影响和相关成本，支持更可持续的设计和决策。
3. 全成本会计(Full Cost Accounting, FCA)：
· FCA旨在将组织的直接成本与通常不被计入财务报表的间接成本(如环境损害、社会影响等)一并考虑。这种方法有助于企业全面评估其操作的真实成本，包括对环境和社会的影响，促进资源的更高效和更可持续的使用。
通过采用这些方法，企业不仅能够更准确地评估其活动的真实成本和影响，还能识别改进的机会，减少对环境的负面影响，提高社会责任，并在经济上实现更高效的运营。这些方法还有助于企业在制定战略和操作决策时，更全面地考虑到可持续性因素，从而在实现长期财务成功的同时，也促进社会和环境的福祉。
领袖力量：CEO在企业绿色转型中的角色
领导在推动企业可持续性中的作用不可小觑，尤其是首席执行官(CEO)的承诺和参与。CEO的态度、行为和决策对于确定组织的可持续性方向和文化至关重要，因为他们设定了组织的基调，通过以下几种方式影响企业的可持续性发展：
1. 展示领导承诺：CEO通过公开支持可持续性目标和计划，可以显著影响组织对可持续性的看法和优先级。这种承诺可以通过言语和行动展现，如在企业报告中强调可持续性的重要性，以及亲自参与重要的可持续性项目和活动。
2. 整合可持续性与业务战略：CEO需要确保可持续性被整合到企业的整体战略和运营中，不仅仅是作为一个附加项目，而是作为企业决策和价值创造过程的一个核心部分。
3. 资源分配：CEO对资源的分配有决定性的影响。通过确保可持续性项目和倡议有足够的资金、人力和其他资源支持，CEO可以促进这些计划的成功实施。
4. 文化和价值观的塑造：CEO在塑造企业文化和价值观方面发挥着关键作用。他们可以通过推广可持续性为核心价值之一，并通过个人示范，来鼓励员工采纳可持续性的思维方式和行为。
5. 提升透明度和责任：通过促进对外透明度和对内责任，CEO可以增强企业的可持续性报告和绩效监控。这有助于构建公众信任并促进利益相关者的积极参与。
6. 利益相关者的沟通与合作：CEO在与外部利益相关者(如投资者、客户、供应商和社区)以及内部员工的沟通中扮演着重要角色。他们能够推动对话和合作，以应对可持续性挑战并寻找共赢的解决方案。
7. 面对挑战的决断力：在推动可持续性的过程中，企业可能会遇到各种挑战和阻力。CEO的决断力和能力在克服这些挑战、保持组织对可持续性目标的承诺方面至关重要。
因此，CEO的全面投入和积极推动是实现企业可持续性变革的关键。通过在战略规划、文化建设、资源分配和利益相关者沟通中展现领导力，CEO能够引导企业在经济、社会和环境层面取得长期成功。
全球统一VS本土定制：企业可持续之道
组织结构和决策策略对企业可持续性的实现至关重要。企业在面对全球一体化与本地适应性战略的选择时，需要平衡全球统一标准与满足地方特定需求之间的关系。这一决策影响企业如何管理其社会、环境及经济影响，并与供应商、分销商进行互动。以下是一些关键考虑因素：
全球一体化与本地适应性
1. 全球一体化战略：在这种模式下，企业倾向于采用统一的操作和管理标准，以实现规模经济和保持品牌一致性。对于可持续性来说，这意味着可以全球统一推行可持续性标准和实践，确保所有地区遵循同样高标准的环境保护和社会责任。
2. 本地适应性战略：考虑到不同地区的文化、法律和市场需求差异，本地适应性战略允许企业灵活调整其可持续性策略以适应地方需求。这种方法有助于企业更好地响应地方利益相关者的期望，同时解决本地特有的社会和环境问题。
与供应商和分销商的公平交易实践
1. 建立合作伙伴关系：企业需要与其供应商和分销商建立基于互信和相互尊重的合作伙伴关系，这对于推动供应链的可持续性至关重要。这包括公平交易、确保工作条件安全合理、及时支付合理的价格等实践。
2. 供应链可持续性：通过要求供应商遵循特定的环境和社会标准，企业可以确保其供应链的操作不仅符合法律法规，而且符合可持续性原则。这可能涉及实施供应商审核、可持续性评估和认证程序。
3. 透明度与责任：增加供应链的透明度，通过开放共享供应链实践和成果，企业可以增加消费者和其他利益相关者的信任。同时，企业应对供应链中可能的不可持续行为负责，并采取措施进行纠正。
4. 本地参与：在采用本地适应性战略时，与当地供应商和分销商的合作尤为重要。这不仅支持了本地经济的发展，还有助于企业更好地理解和满足当地市场的可持续性需求和挑战。
通过在全球一体化和本地适应性之间做出明智的选择，并实施公平交易实践，企业可以在全球范围内推动可持续性，同时确保能够针对地方特定的需求和挑战制定有效策略。这样的策略不仅有助于提升企业的可持续性表现，也能增强企业的竞争优势和市场声誉。
公开是金：揭秘企业如何通过外部报告赢信任
外部报告与验证是建立透明度和增强利益相关者信任的重要工具。这些做法允许企业及时公开披露有关其产品、服务和活动的信息，尤其是这些信息与社会、环境和经济影响相关。以下是一些关键点，阐述了外部报告和验证如何促进透明度和信任建立：
外部报告的重要性
1. 提升透明度：通过外部报告，企业能够向公众、投资者、客户、供应商和其他利益相关者公开其可持续性目标、策略、进展和挑战。透明的报告不仅展示了企业的责任感，还提供了对企业可持续性绩效的真实和全面视角。
2. 增强信任：及时且诚实的披露有助于构建和维持公众对企业的信任。当企业主动分享其面临的可持续性挑战及应对措施时，这种开放性可以进一步加深利益相关者的信任和理解。
3. 促进利益相关者参与：透明的外部报告鼓励利益相关者参与和反馈，为企业提供宝贵的外部视角，帮助企业改进策略和操作，同时增强利益相关者与企业之间的合作。
外部验证的作用
1. 提供保证：外部验证，如第三方审计和认证，为企业的外部报告提供了一个独立的、客观的评估。这种保证增加了报告内容的可信度，让利益相关者能够相信企业披露的信息是准确和真实的。
2. 标准化报告：遵循国际认可的报告框架和标准(如全球报告倡议组织GRI的标准)，有助于保证信息的质量和可比性。这使得不同企业之间的可持续性绩效可以进行比较，同时帮助利益相关者更好地理解和评估企业的可持续性表现。
3. 促进持续改进：外部验证过程中的发现和建议可以为企业提供改进其可持续性战略和实践的机会。这种反馈循环鼓励企业不断寻求提高其社会、环境和经济绩效的方法。
外部报告与验证通过增强透明度、提供独立保证和促进开放沟通，为企业与其利益相关者之间建立和维持信任提供了坚实的基础。这种信任对于企业在可持续性旅程中取得成功至关重要，有助于企业在复杂的全球环境中保持竞争力和声誉。
(Link ESG推荐官 童易星)
