中国联通(00762)2月智慧客服客户问题解决率为98.0%

智通财经APP讯，中国联通(00762)公布，截至 2024 年 2 月份，“大联接”用户累计到达数约10.125亿户，5G 套餐用户累计到达数约2.66亿户，物联网终端连接累计到达数约5.16亿户。5G 行业虚拟专网服务客户数为9506个，当月智慧客服客户问题解决率为98.0%，当月智慧客服智能服务占比为84.8%，授权专利本年累计数量为206件。