亚马逊(AMZN.US)扩大食品杂货配送服务 恢复开设线下超市

492 11月9日
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魏昊铭

智通财经获悉,今年早些时候,亚马逊公司(AMZN.US)开始测试一项面向未订阅其Prime会员计划的用户的杂货配送服务。现在,这家电子商务巨头正在美国将这项服务推广到未涉及到的其他地区,并准备明年开设更多的超市。

周四宣布的扩张是亚马逊食品杂货业务重启的一部分。购物者将有资格在拥有亚马逊生鲜服务的任何地方享受这项服务。非Prime会员将收取4.95美元至13.95美元的送货费,而会员现在只需支付6.95美元至9.95美元,超过100美元可免费送货。

亚马逊生鲜全球副总裁Claire Peters在接受采访时表示,高管们对测试期间订购食品杂货的人数感到“惊喜”。她说,“在不久的将来”,全食超市(Whole Foods Market)的送货服务也将面向非Prime会员。

亚马逊拥有庞大的在线杂货业务,销售家庭必需品、纸巾、清洁产品等。但近年来,该公司已经扩展到线下实体店业务,承认许多购物者更喜欢亲自去买食物。除了全食超市,该公司还经营便利店、口袋市场和亚马逊生鲜超市,这些超市服务是该公司在疫情期间开始开设的。

去年,在亚马逊修改其生鲜食品战略的同时,该公司食品杂货主管Tony Hoggett暂停了新店的开设。Hoggett和他的副手们最终选择重新设计商店,增加选择,增加热咖啡和甜甜圈等商品,强调传统的零售风格,而不是公司多年来一直吹捧的无收银员技术。Peters称:“我们已经认识到,如果我们不掌握食品杂货的基本知识,其他一切都不重要。”

Peters指出,亚马逊计划在暂停一年多后,于2024年恢复开设新的生鲜门店。亚马逊还重新设计了五家门店,其中三家位于洛杉矶地区,最近刚刚完成装修。Peters称:“明年我们将有一个良好的业务管道。我们不会漫无目的地开店。”

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