中国联通(00762)9月智慧客服客户问题解决率为97.5%

智通财经APP讯，中国联通(00762)公布，截至 2023 年 9 月份，“大联接”用户累计到达数为约9.59亿户，5G 套餐用户累计到达数为约2.48亿户，物联网终端连接累计到达数为约4.67亿户。5G 行业虚拟专网服务客户数为6897个。当月智慧客服客户问题解决率为97.5%，当月智慧客服智能服务占比为84.3%。授权专利本年累计数量为1888件。