【美团回应“男子恶意退款诈骗小哥”:已限制下单,所有退款平台承担】近日,“男子恶意退款诈骗多名外卖小哥”的话题引发关注。美团今天发布信息称,事件发生后,美团调取并核查了该用户的订单记录。经核实,该男子分别于5月6日、5月18日和6月5日,在美团平台下了3笔订单,购买裤子、皮带等服装配饰类商品。在收到商品后,以“配送未送达指定地点”为由发起退款申请,累计获利373.11元。相应订单涉及的所有退款均先由平台承担,未对骑手和商家造成经济损失,在核清事实后,该用户的美团账户已被平台限制下单。据报道,该男子在外卖平台三次下单,之后以“未送至指定地址”“商品丢失”等为由申请退款,进而非法获利,最终被北京朝阳警方因涉嫌诈骗依法行政拘留10日。除了报道中提及的3笔订单,美团还表示,经核实发现,今年4月以来,该用户共在平台下单11笔,其中6笔为涉嫌“恶意退赔”的订单,4笔为主动取消的订单,仅1笔金额为5.89元的订单显示正常签收。这6笔“恶意退赔”订单涉及总金额678.91元,配送地址均模糊为“某小区保安室”,且在订单送达不久后,该用户均以“未收到货”为由申请退款。此类恶意退款行为不仅扰乱平台秩序,也对骑手送单和商家经营造成不良影响。